• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal, naar de homepage
  • Home
  • Evenementen
    • Maak Het Bruikbaar Conferentie 2022
    • Conferentie De Menselijke Maat – 2021
    • Conferentie Design thinking bij de overheid – 2020
    • International Design in government conference – 2019
    • Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
    • Maak Het Bruikbaar Festival – 2015, 2016, 2017
  • Blog
  • Webinar terugkijken?
  • Podcast
  • Hulpmiddelen
  • Community’s
  • Over ons
    • Ontwerpprincipes
    • Nieuwsbrief
    • Contact
Home Sitemap

Sitemap

  • Deel op Twitter
  • Deel op Facebook
  • Deel op LinkedIn

Pagina's:

  • About Gebruiker Centraal (User Needs First)
  • Auteurs
  • Blogoverzicht
  • Community Online Formulieren
    • Intervisie Formulieren: wat heeft jouw voorkeur?
  • Community’s
    • Vragenlijst community’s
  • Contact
    • Welkom op de mailinglijst
  • De Bende van Ellende
  • Direct Duidelijk
    • Direct Duidelijk Deal
      • Ondertekeningen Direct Duidelijk Deal en Gebruiker Centraal Manifest
    • FAQ Textmetrics
    • Tips voor het maken van beleid
  • Duidelijke juridische taal
  • Een formulier op papier – bijzaak of noodzaak?
  • Evaluatie
  • Evenementen
    • Design thinking bij de overheid conferentie
      • Akil Benjamin
      • André Schaminée
      • Cat Drew
      • Design thinking in 120 minuten
      • Hanna Harris
      • Ideation, het speelveld binnen jouw organisatie, groot en klein
      • Inzicht in de klantreis
      • Leer je doelgroep écht kennen met contextmapping
      • Lunchwandeling: leer kijken als een ontwerper
      • Op zoek naar de waarde(n) van ethiek bij digitale innovatie met de Ethical Matrix
      • Prototyping voor niet-designers!
      • Stop met praten, start met doen: meer impact met design denken!
      • Testen met de gebruikers: zo pak je dat aan
    • Locaties
  • Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid
  • GC Maturity Score
  • Gebruiker Centraal
  • Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
  • Gebruiker Centraal op Instagram
  • Heldere juridische taal: durf jij het aan?
  • Hulpmiddelen
    • Gebruiker Centraal Manifest
    • Schrijfwijzer
      • Bedenk wat je lezer wil weten
      • Bepaal je doel
      • Formuleer de informatie zo dat je lezer die makkelijk kan onthouden
      • Gebruik afkortingen alleen als ze echt nodig zijn
      • Gebruik makkelijke woorden
      • Geef je tekst een duidelijke titel
      • Kies de juiste toon
      • Kies het juiste medium
      • Maak de opbouw en samenhang zichtbaar
      • Orden de informatie
      • Schrap wat overbodig is en maak korter wat korter kan
      • Spreek je lezer persoonlijk aan
      • Test of het taalniveau van je tekst past bij je lezer
      • Verwijs door, maar hou het overzichtelijk
      • Werk bij belangrijke teksten met een lees- of gebruikerspanel
    • Toetsingskader Inclusieve Dienstverlening
    • Toolkit Inclusie
  • Lijst van ambtelijke en onduidelijke woorden (mét duidelijke synoniemen)
  • Netwerk Direct Duidelijk
  • Nieuwsbrief
  • Ontwerpprincipes van Gebruiker Centraal
  • Optimaal Digitaal
  • Over Gebruiker Centraal
    • Cookies Gebruiker Centraal
    • Privacyverklaring
    • Werkwijze Gebruiker Centraal
  • Posters Toegankelijk ontwerpen
  • Promotiemateriaal
  • Sitemap
  • Steengoede online formulieren
  • Terugblik op de conferentie 2021
  • Terugkijken: Maak Het Bruikbaar Conferentie 2022
    • Terugkijken: De reis van Enschede.nl – van publicatiekanaal naar dienstverleningskanaal (sessie)
    • Terugkijken: FTG in de praktijk (sessie)
    • Terugkijken: Iedereen digitaal vaardig! Schaalbaar, toegankelijk én mensgericht leren: een utopie? (sessie)
    • Terugkijken: Iedereen kan meedoen in het digitale tijdperk (keynote Ron Roozendaal)
    • Terugkijken: Lessen van het Aanjaagteam Digitale Toegankelijkheid (sessie)
    • Terugkijken: Omnichannel dienstverlening in de praktijk (een goed gesprek)
    • Terugkijken: presentaties van de inspiratiesessies
    • Terugkijken: Test in 5 minuten of jouw app of mobiele website toegankelijk is (sessie)
    • Terugkijken: Van mens tot ontwerp (sessie)
  • Terugkijken: Ruimte maken voor maatwerk (een goed gesprek)
  • Tips toegankelijk ontwerpen voor mensen met een (functie-)beperking
  • Toegankelijkheid
  • Videobellen als Digitale Balie en omnichannel dienstverlening
  • Webinar
  • Webinar gemist of terugkijken?
  • Inclusieve dienstverlening in de publieke sector #HoeDan?
  • Keuze bevestigd
  • Keuze breakoutsessies
  • Mensenbieb: laat je verrassen door een gesprek
  • Sprekers en sessieleiders
  • Toegankelijk
  • UX-testteam – Leden van het UX-testteam

De laatste 20 blog-artikelen

  • De 5 meest gestelde vragen én antwoorden over het Optimaal Digitaal Spel
  • We zadelen mensen op met de problemen die wij als overheid creëren
  • Training Gebruiker Centraal vindt in juni plaats!
  • Een nadere blik op de kanaalstrategie van VodafoneZiggo
  • Wat denk jij?
  • Boekpresentatie ‘Direct geleerd, duidelijk gedaan’: een terugblik
  • Direct Duidelijk Tour: Testen, testen en nog eens testen
  • Leden Community Omnichannel ontmoeten elkaar
  • De kunst van communicatieprofessional zijn
  • Wat vinden bewoners van Rotterdam van de slimme wijk?
  • De spelleidertraining van Optimaal Digitaal, wat is het precies?
  • 3 webinars over duidelijke juridische taal
  • De slimme stad, wat is dat?
  • Nieuwe presentatoren over de Direct Duidelijk Tour: ‘We komen naar je toe’ 
  • Een terugblik op de Direct Duidelijk Week: Blij, dankbaar en trots gevoel
  • Samen ontwerpen voor een slimme stad
  • Presentator Renata Verloop zwaait af bij Direct Duidelijk Tour: ‘Tijd voor een frisse blik’
  • Een vooruitblik én terugblik op Optimaal Digitaal
  • Eerste Nederlandse ziekenhuis gaat voor direct duidelijke taal
  • 35 nieuwe voorbeeldbrieven toegevoegd aan Kennisbank Beeldtaal

Onderwerpen:

  • Blog
    • Bijeenkomsten
    • Maak Het Bruikbaar Festival
    • Nieuws
    • Recensie
  • Conferentie De Menselijke Maat
  • Conferentie Design thinking bij de overheid
  • CoronaMelder app
  • Datagedreven werken
  • De gebruiker radicaal centraal
  • Design thinking
  • Direct Duidelijk
    • Portretten
  • Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid
  • Fatsoenlijk Digitaliseren
  • GovDesign
  • Handige lijstjes en overzichten
  • Inclusie
  • Kennisbank Beeldtaal
  • Menselijke maat in dienstverlening
  • NL Design System
  • Ontwerpprincipes
  • Optimaal Digitaal
  • Optimaal Inclusief
  • Rotterdammer Centraal
  • Toegankelijkheid
  • Toetsingskader Inclusieve Dienstverlening
  • Volwassenheidsscan
  • Webanalytics

Auteurs:

  • Actieteam Gebruiker Centraal
  • Aisia Okma
  • Arjen Kroes
  • Boudewijn Bugter
  • Carolien Nicolai
  • Charlotte Holst
  • Charlotte van Lijnden
  • Edo Plantinga
  • Elka Helmers
  • Eoin Hennekam
  • Esmeralde Marsman
  • Geeske Meuleman
  • Ilse Vegter
  • Ineke Graumans
  • Jeroen Schalk
  • Jessica Straetemans
  • Johan Gritter
  • Johan Groenen
  • Larissa Zegveld
  • Laura van Swigchum
  • Maike Klip
  • Marc Evers
  • Margo van der Vaart
  • Margot Lagendijk
  • Margreet van Druten
  • Marina de Horn
  • Mariska Woudenberg
  • Marjolein Linders
  • Marlies van Kol
  • Marrije Schaake
  • Paul van Buuren
  • Renate Bruinenberg
  • Rens Schipper
  • Robert Vos
  • Roos Beerkens
  • Sanne van der Zanden
  • Seger de Laaf
  • Steven Gort (datafluisteraar)
  • Victor Zuydweg
  • Wesley Poelman
  • Willem Pieterson

Footer

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een actieve community van en voor professionals. Allemaal werken we aan de dienstverlening en communicatie van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap