Sitemap
Pagina's
- About Gebruiker Centraal (User Needs First)
- Agenda
- Akil Benjamin
- André Schaminée
- Cat Drew
- Design thinking in 120 minuten
- Hanna Harris
- Ideation, het speelveld binnen jouw organisatie, groot en klein
- Inzicht in de klantreis
- Leer je doelgroep écht kennen met contextmapping
- Op zoek naar de waarde(n) van ethiek bij digitale innovatie met de Ethical Matrix
- Prototyping voor niet-designers!
- Stop met praten, start met doen: meer impact met design denken!
- Testen met de gebruikers: zo pak je dat aan
- Auteurs
- Bedankt voor je aanmelding bij Netwerk Direct Duidelijk!
- Bedankt voor je evaluatie!
- Blogoverzicht
- Community Online Formulieren
- Community’s om aan mee te doen
- Conferentie 2023: alles over programma en locatie
- Conferentie Gebruiker Centraal
- Contact
- Dank voor je reactie
- De Bende van Ellende
- Design Systems Week 2023
- Direct Duidelijk
- Duidelijke juridische taal
- Een formulier op papier – bijzaak of noodzaak?
- Evaluatie
- Evaluatie Training Gebruiker Centraal
- Feedback op deze website
- GC Maturity Score
- Gebruiker Centraal
- Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
- Gebruiker Centraal op Instagram
- Heldere juridische taal: durf jij het aan?
- Hoe is het om jou te zijn? Ga mee naar de markt en kom erachter!
- Hoe meten we de tevredenheid van gebruikers over maatwerksoftware? Denk mee!
- Hulpmiddelen om zelf te gebruiken
- Gebruiker Centraal Manifest
- Mensen maken de stad
- Schrijfwijzer
- Bedenk wat je lezer wil weten
- Bepaal je doel
- Formuleer de informatie zo dat je lezer die makkelijk kan onthouden
- Gebruik afkortingen alleen als ze echt nodig zijn
- Gebruik makkelijke woorden
- Geef je tekst een duidelijke titel
- Kies de juiste toon
- Kies het juiste medium
- Maak de opbouw en samenhang zichtbaar
- Orden de informatie
- Schrap wat overbodig is en maak korter wat korter kan
- Spreek je lezer persoonlijk aan
- Test of het taalniveau van je tekst past bij je lezer
- Verwijs door, maar hou het overzichtelijk
- Werk bij belangrijke teksten met een lees- of gebruikerspanel
- Toetsingskader Inclusie
- Toolkit Inclusie
- Training Gebruiker Centraal
- Inclusieve dienstverlening in de publieke sector #HoeDan?
- Keuze bevestigd
- Keuze breakoutsessies
- Landelijke Taalstrijd op 3 november
- Lees, luister en kijk
- Lijst van ambtelijke en onduidelijke woorden (mét duidelijke synoniemen)
- Mensenbieb: laat je verrassen door een gesprek
- Netwerk Direct Duidelijk
- Nieuwsbrief
- Onderteken de Direct Duidelijk Deal tijdens de Landelijke Taalstrijd
- Ontwerpprincipes van Gebruiker Centraal
- Optimaal Digitaal
- Over Gebruiker Centraal
- Posters Toegankelijk ontwerpen
- Promotiemateriaal
- Sitemap
- Sprekers en sessieleiders
- Steengoede online formulieren
- Stuur een onbegrijpelijke zin in voor de Landelijke Taalstrijd
- Terugblik op de conferentie 2021
- Terugkijken: Maak Het Bruikbaar Conferentie 2022
- Terugkijken: De reis van Enschede.nl – van publicatiekanaal naar dienstverleningskanaal (sessie)
- Terugkijken: FTG in de praktijk (sessie)
- Terugkijken: Iedereen digitaal vaardig! Schaalbaar, toegankelijk én mensgericht leren: een utopie? (sessie)
- Terugkijken: Iedereen kan meedoen in het digitale tijdperk (keynote Ron Roozendaal)
- Terugkijken: Lessen van het Aanjaagteam Digitale toegankelijkheid (sessie)
- Terugkijken: Omnichannel dienstverlening in de praktijk (een goed gesprek)
- Terugkijken: presentaties van de inspiratiesessies
- Terugkijken: Ruimte maken voor maatwerk (een goed gesprek)
- Terugkijken: Test in 5 minuten of jouw app of mobiele website toegankelijk is (sessie)
- Terugkijken: Van mens tot ontwerp (sessie)
- Thema’s
- Tips toegankelijk ontwerpen voor mensen met een (functie-)
beperking - toegankelijkheid
- Videobellen als Digitale Balie en omnichannel dienstverlening
- Wat vond jij van de training Online Formulieren?
- We hebben nog wat van je nodig!
- Webinar
- Webinar gemist of terugkijken?
- UX-testteam – Leden van het UX-testteam
Berichten
- ‘Mens en technologie zijn geen gescheiden werelden’
- Het geheim van voorleeskampioen Danischa Bah: er plezier in hebben
- De slimme stad: een loze kreet?
- Samen een tekst testen? Dit kan met Testlab on Tour
- Design Systems Week 2023 komt eraan!
- Kiezen voor het juiste beeld bij tekst: hoe doet de gemeente Amsterdam dat?
- Na Training Gebruiker Centraal kunnen Marina en Wynn maanden vooruit
- ‘Zonder te testen hadden we sommige ‘problemen’ niet opgespoord’
- Digitaal toegankelijke content maken? Voorkom deze 5 fouten
- ‘Onduidelijke overheidscommunicatie is een gemiste kans’
- ‘Ik laat mij als raadslid niet beperken door mijn beperking’
- Als je dienstverlening niet inclusief is, dan discrimineer je
- ‘Als overheid verschuilen we ons makkelijk achter regels’
- Alkmaarders ontwerpen zelf hun stad
- Nieuwe kennisbank over digitale toegankelijkheid
- Hoe Milaan met innovatieve digitale diensten de beste versie van zichzelf creëert
- ‘Ongeacht waar je in de organisatie werkt, je hebt invloed op de beleving van de klant’
- ‘Het zijn de mensen die de stad slim maken’
- ‘Proactieve dienstverlening zou de norm moeten zijn’
- De gemeente Amersfoort geeft inwoners het woord