Inclusie
Maak je dienstverlening en communicatie herkenbaar voor iedereen. Gebruik daarvoor deze bruikbare inzichten en handige hulpmiddelen.
Ik wil ontwerpen voor inclusie
Maak je dienstverlening en communicatie herkenbaar voor iedereen. Gebruik daarvoor deze bruikbare inzichten en handige hulpmiddelen.
Ik wil weten hoe inclusief mijn dienstverlening is
Het Toetsingskader Inclusie helpt je om inzicht te krijgen in de inclusie van je dienstverlening. Daarmee bepaal je als overheidsorganisatie waar je dienstverlening inclusiever kunt maken.
Ik wil ervaringsdeskundigen inschakelen
Je maakt betere producten en diensten als je de mensen voor wie je ze maakt, er zelf bij betrekt. Laat daarom ook ervaringsdeskundigen meedenken.
Ik wil spelenderwijs mijn inclusieve dienstverlening verbeteren
Met het spel Optimaal Digitaal verbeter je spelenderwijs (online) dienstverlening. In de speelset Inclusie zitten 24 tipkaarten.
Ik wil een overzicht zien met voorbeelden van beperkingen
Er zijn verschillende soorten beperkingen op het gebied van zien, bewegen, praten, horen, cognitie en psychosociale factoren. Deze beperkingen zijn blijvend, tijdelijk én afhankelijk van de situatie. Hiervan hebben we een poster gemaakt, geïnspireerd door de Microsoft Inclusive Design Toolkit.
Ik wil inclusief onderzoek doen
Gebruikersonderzoek doen is nodig om te ontdekken wat gebruikers willen en nodig hebben. Het is dan wel belangrijk dat dit onderzoek zo inclusief mogelijk is. We hebben voor je op een rijtje gezet hoe je kunt werken aan een inclusieve mindset, als voorwaarde voor inclusief onderzoek.
Luisteren
Inclusief denken en doen: hoe doe je dat nu écht? (Direct Duidelijk Tour)
Meer over
- Draagvlak en bewustwording
- Inclusie
- Mensgericht denken en ontwerpen
About inclusion
In this podcast series 'User Needs First Across Borders' we talk to international speakers who were guests at the User Centered conference in April 2025. This episode features: Marianne van den Anker, ombudsman Rotterdam-Rijmond region. Alexander Smit, researcher / lecturer University of Groningen. Priyanka D'Souza, senior user researcher, department for business and trade, UK government. The focus of this episode is: About Inclusion, a real point of view from real people
Meer over
- Inclusie
Laat ervaringsdeskundigen meedenken
Waar hebben mensen behoefte aan? Hoe gedragen ze zich? En wat is hun achtergrond? We kunnen vanachter een beeldscherm proberen om ons dit voor te stellen, maar zo komen we niet ver. Je maakt betere producten en diensten als je de mensen voor wie je ze maakt, er zelf bij betrekt. Laat daarom ook ervaringsdeskundigen meedenken.
Meer over
- Direct Duidelijk
- Inclusie
- Testen
