Aan welke klant­reis werk jij?

Je bent onderdeel van Klantreizen bij de overheid. Je hebt bijvoorbeeld meegedaan aan een training of e-learning. Wij geloven dat samenwerken over de grenzen van organisaties heen écht het verschil kan maken.

Veel organisaties werken aan vergelijkbare klantreizen, zoals verhuizen, een paspoort aanvragen, trouwen, het starten van een onderneming of financiële ondersteuning. Door ervaringen of klantreizen uit te wisselen of ze samen uit te werken, bundelen we krachten. Zo kunnen we samen sneller, slimmer en klantgerichter werken. Via dit formulier deel je aan welke klantreis of –reizen jij werkt en kun je in contact komen met andere overheidscollega’s.

Met alle input willen we een dashboard maken dat we delen op onze Pleio-omgeving. Zo krijgen we zicht op elkaars werk en kunnen we met elkaar verbinden op thema’s.

Onder welk thema valt jouw klantreis?
Deze thema’s hebben we gebaseerd op de input die we tot nu toe van deelnemers aan trainingen, coaches en trainers hebben gehad. We vullen deze thema’s aan wanneer we meer inzicht hebben in de klantreizen waar iedereen aan werkt. Je kunt meerdere thema’s selecteren.
Wat is bijvoorbeeld de titel van je klantreis, op welk thema is het gericht en hoe ziet de reis eruit?
Wie is de klant van jouw klantreis?
Je kunt meerdere opties selecteren.
Denk aan laaggeletterden, mensen met een visuele beperking, alle burgers van een omgeving of mensen die recht hebben op kinderbijslag. Of ondernemers of organisaties in een specifieke sector of organisaties van een bepaalde grootte.
Daarmee bedoelen we dat je aan deze klantreis kunt werken, maar dat iemand anders er de verantwoordelijkheid over draagt.
We gebruiken je gegevens alleen waarvoor je ze aan ons hebt doorgegeven. Zie ook onze privacyverklaring (opent in een nieuw venster). Als je op de knop hieronder drukt, dan ga je daarmee akkoord.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.