Inclusief communiceren met iconen (Direct Duidelijk Tour)
We concentreren ons vaak op het verbeteren van schriftelijke communicatie. Maar steeds meer zien we hoe belangrijk duidelijk beeld is; denk aan de iconen die gebruikt worden bij communicatie over coronamaatregelen. Uit onderzoek van de Universiteit Utrecht blijkt dat veel mensen iconen niet goed begrijpen. Hoe kun je iconen effectief inzetten als middel voor inclusievere communicatie? Wat doet kleurgebruik? En hoe kun je iconen testen bij verschillende doelgroepen.



In dit webinar ging onze presentator Renata Verloop in gesprek met:
- Lydeke van Os, beleids- en communicatieadviseur bij de Taalunie
- Lisanne van Weelden en Charlotte van Hooijdonk, universitair docent Communicatie- en Informatiewetenschappen aan de Universiteit Utrecht
Blog lezen over deze aflevering
Geen tijd om de hele opname te bekijken? Lees hier ons blog over deze uitzending: Tips om inclusief te communiceren met iconen
Handige links
Iconensets:
- Rijksiconen
- Over de iconenset OpenGemeenten + bekijk de iconen in Invision
- Iconenset uit het U.S. webdesign system
Om te kijken:
- Bekijk een eerder webinar van de Direct Duidelijk Tour: een beeld zegt meer dan 1.000 woorden
Om te lezen:
- Onderzoek naar het gebruik van iconen als middel voor inclusievere gemeentelijke communicatie in Nederland en Vlaanderen (artikel de Taalunie + whitepaper + infographic)
- Het complete plaatje? Iconen in openbare ruimte niet altijd goed begrepen (artikel Universiteit Utrecht)
- Iconen in coronatijd: een kijkje achter de schermen (Beeldkompas, Rijksoverheid)
- Wat is een icoon? (Beeldkompas, Rijksoverheid)
- Het gebruik van pictogrammen (blog Planbureau voor de Leefomgeving)
- Richtlijnen beeldgebruik laaggeletterden (gemeente Amsterdam)
- Uitleg digitoegankelijkheidseisen over vormgeving en afbeeldingen (Logius)
- Medicijnbijsluiter met iconen wordt duidelijker en simpeler (artikel Mijksenaar)
- A Guide To Accessibility & Emojis (Engelstalig artikel Tej Kohli Foundation)
- Toolkit Taal (Gebruiker Centraal)
- Mythe: iconen verbeteren de bruikbaarheid (Engelstalig artikel UXMyths)
- Text labels are necessary to communicate the meaning and reduce ambiguity (Engelstalig artikel Nielsen Norman Group)
- Testing of icons (Engelstalig artikel Nielsen Norman Group)