Expertpanel Gebruiksvriendelijk­heid

Waarom het Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid?

Om ervoor te zorgen dat iedereen mee kan doen met overheidsdienstverlening, moeten diensten en producten inclusief, toegankelijk en begrijpelijk zijn. Gebruiksvriendelijkheid is daar een cruciaal onderdeel van. Daarom hebben we een panel van experts dat jou kan helpen je product of dienst gebruiksvriendelijker te maken. De experts zorgen voor een objectief beeld van de kwaliteit, bruikbaarheid en begrijpelijkheid van een overheidsdienst of -product.

Binnenkort plaatsen we op deze pagina een overzicht van de experts van het expertpanel!

Heb je ook expertise op gebruiksvriendelijkheid? Dan kun je ook expert worden bij het panel. De leden van het Expertpanel doen de review vanaf de eigen werkplek en geven hun bevindingen door via een online tool (Miro) en/of e-mail.

Wat doet het expertpanel?

Het Expertpanel gebruiksvriendelijkheid doet een collegiale toetsing (expertreview) op een product of dienst van jouw overheidsorganisatie. Denk aan een prototype, website of app, of brief of tekst. De experts toetsen de toegankelijkheid, bruikbaarheid en begrijpelijkheid, en beoordelen zo hoe gebruiksvriendelijk jouw product of dienst is. Heb je bijvoorbeeld een nieuwe website ontwikkeld of wil je een bestaande website optimaliseren? Dan kunnen de experts kijken naar de content, het ontwerp van de website, de structuur en navigatie, en de volgorde/vindbaarheid van de informatie (user flow) en tests uitvoeren. Laat snel en zonder kosten de belangrijkste problemen in de gebruiksvriendelijkheid van je product of -dienst opsporen en ga aan de slag met verbeteringen.