Gebruiker Centraal is een community voor professionals die werken aan de online dienstverlening van de overheid. Via evenementen leren we van elkaars ervaringen en doen we ideeën op. Met instrumenten delen we die kennis.
De Gebruiker Centraal Ontwerpprincipes helpen je bij het ontwikkelen van betere online dienstverlening. Deze ontwerpprincipes zijn de basis voor het Manifest Gebruiker Centraal.
Lees de 5 ontwerpprincipesDe Optimaal Digitaal spellen zijn tijdelijk niet leverbaar.
We zijn bezig met een herdruk. Wil je het spel aanvragen, dan zetten we je op de wachtlijst.
We organiseren regelmatig spelleider cursussen op diverse locaties waar je je voor kunt aanmelden.
De Alliantie Digitaal Samenleven en verschillende ministeries zijn een actie gestart om de digitale inclusie in Nederland te bevorderen. Zij doen een oproep om zo veel mogelijk computers, laptops, tablets en andere devices in te zamelen voor burgers die daar momenteel niet over beschikken. Op deze manier willen ze het voor iedereen mogelijk maken om […]
Raph de Rooij is beleidsmedewerker bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) met digitale inclusie in zijn portefeuille. En hij is opdrachtgever van Gebruiker Centraal. Wat is zijn visie op Gebruiker Centraal en wat is het beleid van BZK als het gaat om Gebruiker Centraal? Raph vertelt.
‘Mensen die moeite hebben met lezen, schrijven en digitale vaardigheden kunnen bijvoorbeeld terecht bij de Informatiepunten Digitale Overheid in de plaatselijke bibliotheek. Maar ja, die moet je dan wel weten te vinden als je laaggeletterd bent’.
Er zijn tal van initiatieven in Nederland om mensen te helpen die naast laaggeletterd ook moeite hebben met digitale vaardigheden. Carin Cuijpers is initiatiefnemer van Digitale Buddies en brengt jongeren en ouderen bij elkaar. Wat is de aanpak van Digitale Buddies en wat zijn de opbrengsten? Carin vertelt er meer over.
In november 2019 hebben we samen met het Britse GDS de International Design in Government Conference georganiseerd. Naar aanleiding van de evaluatie: wat ging goed en wat kon beter?
Projectmanager Ondernemersdienstverlening, Stuurinformatie en strategisch relatiemanagement at VNG Realisatie
User Experience consultant and user research coordinator
Beleidsmedewerker digitale dienstverlening
UX designer
Mede-initiatiefnemer Rotterdammer Centraal en lid van het actieteam Gebruiker Centraal
Adviseur online media
Projectleider Informatie op maat overheidsbreed bij het ministerie van Algemene Zaken.
Communicatieadviseur met digitale marketing specialisatie en UX affiniteit
Productmanager bij Logius
UX onderzoeker bij DUO
Medewerker beleid kwaliteit & dienstverlening bij Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)
Zelfstandig werkend Webprofessional voor de publieke sector
Adviseur online communicatie en analyse
adviseur innovatie Dimpact
Verandermanager | (interim)-manager | Facilitator | Katalisator | Beschikbaar
Interactieontwerper bij TNO
Programmamanager bij de Rijksoverheid
Advisor at ICTU & co-initiator Gebruiker Centraal community
Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.
Blijf op de hoogte