Gebruiker Centraal

In drie masterclasses in september en oktober vertelt Toon de ins en outs van het FTG-model en presenteert hij praktische toepassingen om de effectiviteit van overheidswebsites te meten.

Dit jaar bestaat de Week van de Toegankelijkheid 20 jaar. Het is ooit begonnen om het onderwerp “toegankelijkheid” beter op de agenda te krijgen van beleidsmakers en professionals. ‘En ja, dat lukt’, vertelt Illya: ‘Inmiddels is de Week al jaren een breed gedragen maatschappelijk evenement. Met de Week willen we zowel lokaal als landelijk aandacht vragen voor toegankelijkheid. Lokale organisaties organiseren samen met hun partners activiteiten. En landelijke partijen bundelen hun krachten om juist een landelijk geluid te laten horen.’

Het is de bedoeling dat de app CoronaMelder van het ministerie van VWS 1 september 2020 live gaat. Joris Leker en Maike Klip werken samen met collega’s vanuit het bouwteam aan de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van de app. De lat ligt hoog. Zoveel mogelijk mensen moeten de app kunnen en willen gebruiken. Hoe pakken ze dat aan? En welke lessen kunnen we daarvan leren?