Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die werken aan de online dienstverlening van de overheid. Via evenementen leren we van elkaars ervaringen en doen we ideeën op. Met instrumenten delen we die kennis.

Ontwerpprincipes & Manifest

De Gebruiker Centraal Ontwerpprincipes helpen je bij het ontwikkelen van betere online dienstverlening. Deze ontwerpprincipes zijn de basis voor het Manifest Gebruiker Centraal.

Lees de 5 ontwerpprincipes

Input gevraagd voor Direct Duidelijk voor de Gebruiker-sessies

Gebruiker Centraal organiseert samen met Direct Duidelijk sessies om de Direct Duidelijk-boodschap verder te brengen. Daarvoor is jouw input nodig! Waar heb jij behoefte aan als het gaat om duidelijke overheidstaal? En: heb je een mooi voorbeeld van begrijpelijke, toegankelijke en inclusieve (overheids)communicatie of -dienstverlening? Geef je input

Optimaal Digitaal spel

De Optimaal Digitaal spellen zijn tijdelijk niet leverbaar.

We zijn bezig met een herdruk. Wil je het spel aanvragen, dan zetten we je op de wachtlijst.

We organiseren regelmatig spelleider cursussen op diverse locaties waar je je voor kunt aanmelden.

Evenementen

16 mrt

Conferentie Nederland Digitaal (2020)

Hele dagMartini Plaza Groningen

De tweede editie van Nederland Digitaal vindt plaats in Groningen. Kabinet, ondernemers, onderzoekers, maatschappelijke organisaties en andere overheden komen op de conferentie samen. Doel van deze conferentie is Nederland koploper van Europa te maken door sneller in te spelen op het hoge tempo waarmee maatschappij en economie digitaliseren.

16 mrt

Hoe beleeft een kwetsbare jongere de Rotterdamse dienstverlening?

14:00 - 16:30

Rotterdammer Centraal organiseert voor Rotterdamse dienstverleners een bijeenkomst om de dienstverlening voor jongeren met een beperking te verbeteren.

alle evenementen

Blog

21 feb

Digitale Buddies: jong én oud samen op reis in de digitale wereld

Er zijn tal van initiatieven in Nederland om mensen te helpen die naast laaggeletterd ook moeite hebben met digitale vaardigheden.

03 feb

Evaluatie internationaal congres

In november 2019 hebben we samen met het Britse GDS de International Design in Government Conference georganiseerd. Naar aanleiding van de evaluatie: wat ging goed en wat kon beter?

29 jan

Kappen met draagvlak

Pieter Derks is momenteel erg succesvol met zijn nieuwe show Voor wat het waard is. Hierin kaart hij terecht aan, dat mensen het helemaal zat zijn overal over bevraagd te worden.

22 jan

De top 10 aan onderwerpen die waarde toevoegen aan een design systeem

Uitkomsten vragenlijst design systeem Auteur: Angela Imhof programma NL Design System Tijdens de International Design in Government conferentie vroegen we de aanwezige deelnemers of ze een vragenlijst over design systemen wilden invullen. Omdat wij bezig zijn met de ontwikkeling van een centraal design systeem voor de Nederlandse overheid: het NL Design System, willen we gebruikmaken […]

15 jan

‘Grip op digitale toegankelijkheid begint bij bewustwording’

Als er één organisatie is die veel pdf’s produceert is het de Inspectie van het Onderwijs wel. Gemiddeld 1000 per jaar. Hoe krijgen ze deze documenten toegankelijk? Wat werkt wel en wat niet? Digitaleoverheid.nl ging in gesprek met Marloes Neven, projectleider Digitoegankelijkheid Documenten, en ervaringsdeskundige Riny ten Böhmer.

Blog