Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die werken aan de online dienstverlening van de overheid. Via evenementen leren we van elkaars ervaringen en doen we ideeën op. Met instrumenten delen we die kennis.

Ontwerpprincipes & Manifest

De Gebruiker Centraal Ontwerpprincipes helpen je bij het ontwikkelen van betere online dienstverlening. Deze ontwerpprincipes zijn de basis voor het Manifest Gebruiker Centraal.

Lees de 5 ontwerpprincipes

Input gevraagd voor Direct Duidelijk voor de Gebruiker-sessies

Gebruiker Centraal organiseert samen met Direct Duidelijk sessies om de Direct Duidelijk-boodschap verder te brengen. Daarvoor is jouw input nodig! Waar heb jij behoefte aan als het gaat om duidelijke overheidstaal? En: heb je een mooi voorbeeld van begrijpelijke, toegankelijke en inclusieve (overheids)communicatie of -dienstverlening? Geef je input

Optimaal Digitaal spel

De Optimaal Digitaal spellen zijn tijdelijk niet leverbaar.

We zijn bezig met een herdruk. Wil je het spel aanvragen, dan zetten we je op de wachtlijst.

We organiseren regelmatig spelleider cursussen op diverse locaties waar je je voor kunt aanmelden.

Evenementen

16 apr

Blog

27 mrt

‘Gedachtegoed Gebruiker Centraal moet gemeengoed worden’

Raph de Rooij is beleidsmedewerker bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) met digitale inclusie in zijn portefeuille. En hij is opdrachtgever van Gebruiker Centraal. Wat is zijn visie op Gebruiker Centraal en wat is het beleid van BZK als het gaat om Gebruiker Centraal? Raph vertelt.

17 mrt

Digitale vaardigheden oefenen met Marktplaats

‘Mensen die moeite hebben met lezen, schrijven en digitale vaardigheden kunnen bijvoorbeeld terecht bij de Informatiepunten Digitale Overheid in de plaatselijke bibliotheek. Maar ja, die moet je dan wel weten te vinden als je laaggeletterd bent’.

21 feb

Digitale Buddies: jong én oud samen op reis in de digitale wereld

Er zijn tal van initiatieven in Nederland om mensen te helpen die naast laaggeletterd ook moeite hebben met digitale vaardigheden. Carin Cuijpers is initiatiefnemer van Digitale Buddies en brengt jongeren en ouderen bij elkaar. Wat is de aanpak van Digitale Buddies en wat zijn de opbrengsten? Carin vertelt er meer over.

03 feb

Evaluatie internationaal congres

In november 2019 hebben we samen met het Britse GDS de International Design in Government Conference georganiseerd. Naar aanleiding van de evaluatie: wat ging goed en wat kon beter?

29 jan

Kappen met draagvlak

Pieter Derks is momenteel erg succesvol met zijn nieuwe show Voor wat het waard is. Hierin kaart hij terecht aan, dat mensen het helemaal zat zijn overal over bevraagd te worden.

Blog