Gebruiker Centraal
Kunnen meedoen in het digitale tijdperk. Omdat de overheid duidelijk communiceert en bruikbare diensten levert aan iedereen. Dát is ons doel. Gebruiker Centraal is een community van en voor mensen die werken aan de dienstverlening of communicatie van de overheid. Waarover wil je meer weten?
-
Direct Duidelijk
Samen werken aan begrijpelijke overheidscommunicatie. Dat is Direct Duidelijk.
-
Inclusie
Maak je dienstverlening en communicatie herkenbaar en bruikbaar voor iedereen.
-
Proactieve dienstverlening
Mensen geven waar ze recht op hebben. Los van of ze dit zelf weten. Daar draait proactieve dienstverlening om.
-
Testen
Wil je weten of je duidelijk communiceert? Test dan met echte gebruikers.
-
Generatieve AI
Generatieve AI kan helpen om overheidscommunicatie en -dienstverlening begrijpelijker te maken.
-
Alle thema’s
Zoals omnichannel dienstverlening, digitale toegankelijkheid en inclusief onderzoek doen.
Agenda
We organiseren diverse evenementen die je helpen bij het verbeteren van je dienstverlening. Zowel online als offline.
Zelf aan de slag
Spellen, toolkits en meer: onze hulpmiddelen helpen jou om de communicatie en dienstverlening van je organisatie te verbeteren.
Gebruik de hulpmiddelen
Denk en doe mee
Online én via verschillende bijeenkomsten delen we ervaringen en kennis. Zo werken we samen aan een gebruiksvriendelijke overheid. Sluit jij ook aan?
Bekijk onze community’s