Agenda

Vakinhoudelijke sessies, bijeenkomsten van community’s en andere interessante events. Je vindt het allemaal in de agenda. Zit er iets interessants voor je tussen? Meld je dan vooral aan!

Januari

Training Klant­reizen

Wil je aan de slag met klantreizen in jouw organisatie? Maar kun je wel wat hulp en kennis gebruiken? Meld je aan voor de Training Klantreizen en maak gebruik van een coach om je eerste eigen klantreizen samen op te tekenen.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Online spel­leidertraining Optimaal Digitaal

Ken jij het Optimaal Digitaal spel al? Met het spel verbeter je spelenderwijs je dienstverlening. Op 22 januari kun je een training volgen hoe je het spel leidt.

Februari

Online spel­leidertraining Optimaal Digitaal

Ken jij het Optimaal Digitaal spel al? Met het spel verbeter je spelenderwijs je dienstverlening. Op 3 februari kun je een training volgen hoe je het spel leidt.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Online bijeen­komst CX

Neem deel aan de online Community CX bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Online bijeen­komst Online Formulieren

Neem deel aan de online Community Online Formulieren bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten

Online bijeen­komst Omni­channel

Neem deel aan de online Community Omnichannel bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten

Online spel­leidertraining Optimaal Digitaal

Ken jij het Optimaal Digitaal spel al? Met het spel verbeter je spelenderwijs je dienstverlening. Op 20 februari kun je een training volgen hoe je het spel leidt.

Maart

Online spel­leidertraining Optimaal Digitaal

Ken jij het Optimaal Digitaal spel al? Met het spel verbeter je spelenderwijs je dienstverlening. Op 6 maart kun je een training volgen hoe je het spel leidt.

Live bijeen­komst Beeld­communi­catie

In maart is het zover. Dan organiseren we het tweede live evenement van Netwerk Direct Duidelijk samen met de Taalunie. Dit evenement staat volledig in het teken van beeldcommunicatie. Hoe gebruik je effectief beeld om duidelijk en begrijpelijk te communiceren?

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Training Klant­reizen

Wil je aan de slag met klantreizen in jouw organisatie? Maar kun je wel wat hulp en kennis gebruiken? Meld je aan voor de Training Klantreizen en maak gebruik van een coach om je eerste eigen klantreizen samen op te tekenen.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Online spel­leidertraining Optimaal Digitaal

Ken jij het Optimaal Digitaal spel al? Met het spel verbeter je spelenderwijs je dienstverlening. Op 19 maart kun je een training volgen hoe je het spel leidt.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

April

Gebruiker Centraal conferentie 2025

Na een succesvolle editie in 2023, is het in 2025 weer hoog tijd voor de conferentie van Gebruiker Centraal! En deze keer is de conferentie extra bijzonder, want het is een meerdaags en internationaal evenement. In Amsterdam, op donderdag 10 en vrijdag 11 april. Ben jij er ook bij?

Mei

Online bijeen­komst Netwerk Direct Duidelijk

Neem deel aan de online Netwerk Direct Duidelijk bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Online bijeen­komst CX

Neem deel aan de online Community CX bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Online bijeen­komst Omni­channel

Neem deel aan de online Community Omnichannel bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten

Online bijeen­komst Online Formulieren

Neem deel aan de online Community Online Formulieren bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten

September

Online bijeen­komst CX

Neem deel aan de online Community CX bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Online bijeen­komst Netwerk Direct Duidelijk

Neem deel aan de online Netwerk Direct Duidelijk bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Training Klant­reizen

Wil je aan de slag met klantreizen in jouw organisatie? Maar kun je wel wat hulp en kennis gebruiken? Meld je aan voor de Training Klantreizen en maak gebruik van een coach om je eerste eigen klantreizen samen op te tekenen.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Online bijeen­komst Online Formulieren

Neem deel aan de online Community Online Formulieren bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten

Oktober

Training Klant­reizen

Wil je aan de slag met klantreizen in jouw organisatie? Maar kun je wel wat hulp en kennis gebruiken? Meld je aan voor de Training Klantreizen en maak gebruik van een coach om je eerste eigen klantreizen samen op te tekenen.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Online bijeen­komst Omni­channel

Neem deel aan de online Community Omnichannel bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten

November

Online bijeen­komst CX

Neem deel aan de online Community CX bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Online bijeen­komst Netwerk Direct Duidelijk

Neem deel aan de online Netwerk Direct Duidelijk bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Online bijeen­komst Online Formulieren

Neem deel aan de online Community Online Formulieren bijeenkomst. We behandelen specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten