Evenementen

Het kernteam van NL Design System vertelt 2-wekelijks (op dinsdag om 13 uur) wat de stand van zaken is. Daarnaast laten we organisaties aan het woord die met/aan het NL Design System werken.

We bouwen verder aan het Huis van Eenvoud. We laten tijdens deze sessie zien hoe je trainingen kunt inzetten.

Interactie is essentieel in dienstverlening én voor inclusie. Hoe werk je als dienstverlener inclusief? Door middel van elkaars ervaringen uit het werkveld helpen we elkaar op weg. En goed om in je achterhoofd te houden: interactie is altijd tweerichtingsverkeer. Het vraagt dus ook iets van de inwoner tegenover je.

Het kernteam van NL Design System vertelt 2-wekelijks (op dinsdag om 13 uur) wat de stand van zaken is. Daarnaast laten we organisaties aan het woord die met/aan het NL Design System werken.

Goed luisteren is cruciaal om te weten wat er leeft onder de mensen in onze samenleving. Als je dat weet, snap je namelijk ook waarover en hoe je moet communiceren. Maar kunnen we nog wel écht goed luisteren? Waarom is dat best lastig? Iedereen heeft zijn eigen stijl van luisteren en informatie verwerken we op onze eigen manier. Gelukkig is luisteren een vaardigheid. En die vaardigheid is (weer) aan te leren!

Van 10 tot en met 14 oktober organiseren we de Direct Duidelijk week. Een week in het teken van begrijpelijke overheidscommunicatie. Met elke dag inspirerende sessies. Doe je mee?

In dit webinar geven we podium aan verschillende interessante, ludieke en effectieve manieren om duidelijke overheidscommunicatie in jouw organisatie op de kaart te zetten. Laat je inspireren door deze voorbeelden!

Desinformatie en nepnieuws spelen een steeds grotere rol in Nederland. Ze kunnen meningen versterken of verdrukken, zorgen voor het uitvergroten van verschillen binnen de samenleving en worden razendsnel verspreid door sociale media. Hoe ga je hier als overheidsorganisatie mee om? Met welk soort informatie ‘concurreert’ jouw boodschap? Hoe kun je als communicatieprofessional reageren en waar moet je op letten?

We bouwen verder aan het Huis van Eenvoud. Dit keer is de pilaar Beleid aan de beurt.

Duidelijke woorden of zinnetjes op knoppen in formulieren, in foutmeldingen, in de menubalk van een website of in automatisch gegenereerde bevestigingsmails: bij het bezoeken van een website of het lezen van een e-mail kunnen ze het verschil maken tussen irritatie en frustratie of een glimlach op je gezicht.  Deze woorden en kleine zinnetjes, ook wel microcopy genoemd, hebben een grote impact op de gebruikerservaring. In dit webinar staat daarom de vraag centraal: hoe maak je duidelijke, gebruiksvriendelijke én krachtige microcopy?