Alle berichten door Redactie Gebruiker Centraal.

Oproep: Doe mee aan het onderzoek naar beeld in beeldbrieven!

Door beeldbrieven kan de overheid toegankelijker en duidelijker communiceren. Maar welke beelden werken het beste in beeldbrieven? Dat onderzoeken we graag samen met 1 of 2 gemeenten. Werkt jouw gemeente mee?

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
  • Inclusie en digitale toegankelijkheid

Wat is proactieve dienst­verlening en wat kan je ermee?

Weet jij wat proactieve dienstverlening precies is? Lees hoe je als overheid inwoners helpt door proactieve dienstverlening in te zetten.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

AI als slimme, snelle en onvermoeibare assistent

“Stel je een assistent voor die ingewikkelde taken kan uitvoeren. En dat veel sneller dan een mens ooit zou kunnen. En ook nog eens zonder moe te worden! Dat is kunstmatige intelligentie, oftewel artificiële intelligentie (AI).

Wat is AI en hoe werkt ChatGPT?

Wat is AI, generatieve AI en Chat GPT precies? Lees een korte uitleg in dit blogartikel. Mét handige links naar meer informatie en webinars.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Chocoladeletters in ruil voor duidelijke taal

De nieuwe schrijfwijzer én een feest aankondigen op 5 december door alle collega’s een gedicht en een chocoladeletter 'S’ te geven. En dan niet de letter s van Sinterklaas, maar van schrijfwijzer. Mette-Marieke Verschoor van de gemeente Goirle deed het.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

‘We dachten dat het toch niet ging lukken om DigiD aan te vragen’

Op vrijdag 30 juni 2023 vond de dag van de DigiD plaats in de gemeente Oss. Tijdens dit evenement kregen de inwoners van Oss hulp bij het aanvragen van DigiD, voor zichzelf of voor een ander.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
  • Onderzoeken, testen en meten

10 tips om inclusief te communi­ceren

Teksten schrijven waarmee je iedereen aanspreekt en geen mensen buitensluit. Dat willen we natuurlijk allemaal. En dan moet je er ook nog over nadenken of je niemand kwetst. Maar hoe doe je dit precies?

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
  • Inclusie en digitale toegankelijkheid

‘Mens en technologie zijn geen gesc­heiden werelden’

Waarom laten wij ons denken en doen zo vaak leiden door technologie? En wat betekent dat voor de slimme stad? Daarover praten we met Lissa Roberts.

Meer over

  • Draagvlak en bewustwording
  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten

‘Ik laat mij als raadslid niet beperken door mijn beperking’

25 jaar jong zijn en te horen krijgen dat er ‘iets’ met je ogen is. Een beperking waardoor je zicht geheel kan wegvallen. Het overkwam gemeenteraadslid Kim Denie. 1 ding is duidelijk: Kim laat zich niet beperken door haar beperking. Ze vertelt hoe ze als raadslid omgaat met het tijdelijke verlies van haar zicht. En hoe zich inzet voor de inwoners van haar gemeente. 

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
  • Inclusie en digitale toegankelijkheid

Alkmaarders ont­werpen zelf hun stad

In de boogreeks Mensen maken de stad aandacht voor Alkmaar, dat op een bijzondere manier samenwerkt met haar inwoners. Lees meer over Smart City Alkmaar.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

De gemeen­te Amersfoort geeft inwoners het woord

Hoe houdt de gemeente Amersfoort zich bezig met de slimme stad en hoe werkt ze daarbij samen met bewoners? Esmeralde Marsman gaat daarover in gesprek met Janette van Dijk.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

‘In de slimme stad kun je mens en natuur beter verbinden’ 

Hoe houdt de gemeente Den Haag zich bezig met de slimme stad en hoe werkt ze daarbij samen met bewoners? Esmeralde Marsman gaat daarover in gesprek met Hidde Kamst.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Teksten op B1-niveau? Liever direct duidelijk!

We willen duidelijke teksten. Op onze website, in onze brieven. Teksten die onze lezers direct begrijpen. Teksten die direct duidelijk zijn. Taalniveau B1 is wat mij betreft daarbij niet (langer) zaligmakend.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Een creatieve aanpak om de digitale stad samen te ont­werpen

Wat betekent het om gelijkwaardig met inwoners en andere partijen samen de digitale stad te ontwerpen? Zonder dat we vooraf de uitkomsten en onbedoelde effecten weten. Op creatieve wijze is Esmeralde Marsman met de gemeente Rotterdam met die vraag aan de slag gegaan.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Maak de toekomst tast­baar

Het samen ontwerpen voor een slimme stad is niet eenvoudig. Maar toekomstige steden op een verantwoorde manier vormgeven, moet mét inwoners, organisaties en andere stakeholders. Julieta Matos Castaño en Corelia (Cora) Baibarac Duignan vertellen hoe we met nieuwe methoden en op creatieve wijze samen de stad van de toekomst vormgeven. En wat dit betekent voor overheidsdienstverlening.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

‘Je moet niet een dialoog voeren, maar in dialoog blijven’

Aafke Fraaije vertelt over haar promotieonderzoek aan de Vrije Universiteit van Amsterdam: 'Can (sm)art save the city?' Wat heeft zij ontdekt tijdens haar onderzoek en wat kunnen we daarvan leren? Wat neemt Esmeralde Marsman hiervan mee naar haar werk in Rotterdam?

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten

Wat denk jij?

In deze blog vertelt Esmeralde Marsman je hoe je met creatief denken meer leert over het perspectief binnen jouw team op de slimme stad, en minstens zo belangrijk: wat je éigen kijk op de wereld is.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen