Alle berichten door Jeroen Schalk.

Kijk de sessies terug van de Design Systems Week 2023

Een raadsel: wat hebben Taiwan, Kamer van Koophandel (KVK), DesignOps en online formulieren met elkaar gemeen? Het antwoord: ze kwamen allemaal voorbij in de Design Systems Week 2023. En er kwam nog meer voorbij. Heb je dit evenement gemist? Niet getreurd, want je kunt bijna alles terugkijken!

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
  • Mensgericht denken en ontwerpen
Jeroen Schalk
23 oktober 2023

Toolkit Taal: maak het duidelijk met tekst en beeld

De nieuwe Toolkit Taal staat online. In de toolkit vind je geteste en herbruikbare voorbeelden, onderbouwde richtlijnen en handige hulpmiddelen.

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
Jeroen Schalk
18 oktober 2023

Kiezen voor het juiste beeld bij tekst: hoe doet de gemeen­te Amsterdam dat?

Stel je voor: je hebt een flyer of een brief gemaakt. Je hebt begrijpelijke taal gebruikt én beeld eraan toegevoegd. Toch blijkt na een tijd dat mensen de boodschap niet begrijpen. Of helemaal niet lezen zelfs. Hoe verklein je die kans? En lag het aan de tekst of aan het beeld? Een vraag waar de gemeente Amsterdam wel raad mee weet.

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
Jeroen Schalk
15 september 2023

‘Als over­heid verschuilen we ons mak­kelijk achter regels’

Volgens Sanne moet het bij de overheid vooral over de manier van denken gaan. En juist die probeert Gebruiker Centraal te veranderen. Hoe kijken Victor en Sanne naar de overheid en naar Gebruiker Centraal? Tijd voor een blik terug én naar voren.

  • Draagvlak en bewustwording
Jeroen Schalk
4 september 2023

Nieuwe kennisbank over digitale toe­gan­kelijk­heid

Wat je rol binnen de overheid ook is: als je digitaal toegankelijk wilt zijn, dan loop je tegen allerlei vragen aan. Een handige kennisbank is daar voortaan het antwoord op. 

  • Draagvlak en bewustwording
  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
Jeroen Schalk
28 augustus 2023

Beeldbrieven testen: hoe doet de gemeen­te Leiden dat?

Waarom alleen tekst of alleen beeld, als het ook allebei kan? Beeldbrieven blijken effectief als communicatiemiddel. Zeker als je ze test en tussendoor verbetert. Dat weet ook Lara Moerer, senior beleidsmedewerker Dienstverlening bij de gemeente Leiden. 

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
Jeroen Schalk
19 juli 2023

Help jij mee met de Toolkit Taal voor de over­heid?

Werk je aan dienstverlening en communicatie bij de overheid? En heb je teksten of beeldcommunicatie die getest en herbruikbaar zijn voor andere overheidsorganisaties? Dan is de Toolkit taal interessant voor jou. Om te gebruiken én te helpen verrijken. Help ook mee! 

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
Jeroen Schalk
22 juni 2023

‘Er is een collectief gevoel van ongemak, daar moeten we doorheen’

Tjarda (1986) is vrijwel blind. Als ‘blindfluencer’ heeft ze bijna 200.000 volgers op het socialmediaplatform TikTok. Onlangs is ze voorgedragen als de nieuwe burgemeester van de gemeente Leiderdorp. “Het liefst had ik gezegd dat het de normaalste zaak van de wereld is”, begint Tjarda. “Maar dat is het niet.”

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
Jeroen Schalk
21 juni 2023

Inclusie moet meer zijn dan alleen een gevalletje ‘wens­denken’ 

Een ‘inclusieve denkwijze’ bij de overheid: dat klinkt mooi, maar wat betekent dat als je bij de overheid werkt? En wat moet je ervoor doen? In gesprek gaan is een begin. Met de ander, maar eerst met jezelf.

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
Jeroen Schalk
16 juni 2023

Waarom we kiezen voor nieuwe letter­types

Al vanaf het begin gebruikt Gebruiker Centraal de lettertypes Montserrat en League Gothic. Dat gaat veranderen, want na een zorgvuldige afweging kiezen we nu voor nieuwe lettertypes. We leggen je graag uit waarom.

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
Jeroen Schalk
31 mei 2023

NL Design System: geen setje regels, maar elkaar verder helpen

In het NL Design System verzamelen we principes, handvatten, elementen, patronen en richtlijnen. Met ‘we’ bedoelen we een actieve community van ontwerpers en ontwikkelaars. En deel uitmaken van die community helpt écht, weet Rozerin Ayerdem, UX-designer bij de gemeente Den Haag.

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
  • Mensgericht denken en ontwerpen
Jeroen Schalk
10 mei 2023

Boekpresentatie ‘Direct geleerd, duidelijk gedaan’: een terugblik

1 dag, 20 uur en 20 minuten: zolang heb je nodig om de eerste 50 afleveringen van de Direct Duidelijk Tour te kijken. Heb je niet zoveel tijd? Dan is er nu een handige samenvatting in boekvorm: Direct geleerd, duidelijk gedaan. Een welkom boek, bleek wel uit de enorme opkomst bij de boekpresentatie.

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
Jeroen Schalk
15 maart 2023

De kringloop: spullen, snuisterijen en gebruikerstesten in de koffiehoek

Normaal struin je er rond voor handige spullen en leuke snuisterijen. Maar je kunt ook voor andere dingen in een kringloopcentrum terecht. Gebruikerstesten bijvoorbeeld. Niet met een state of the art en mobiel usability lab, maar gewoon aan een tafel in de koffiehoek.

  • Onderzoeken, testen en meten
Jeroen Schalk
19 oktober 2022

Nieuw programma om toegan­kelijke digitale over­heid te versnellen

Het gaat nog niet snel genoeg met de toegankelijkheidsslag van de overheid. Het ministerie van BZK komt daarom met een programma om de digitale kanalen van de overheid sneller toegankelijk te krijgen.

  • Draagvlak en bewustwording
  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
Jeroen Schalk
18 oktober 2022

18-klapper voor de Direct Duidelijk Deal

Maar liefst 18 organisaties hebben tegelijkertijd de Direct Duidelijk Deal ondertekend. Dat deden ze bij de opening van de Direct Duidelijk Week, in Madurodam.

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
  • Draagvlak en bewustwording
Jeroen Schalk
17 oktober 2022