“Praat met de burger” is de eerste aanbeveling uit het rapport ‘Klem tussen balie en beleid’, van de Tijdelijke commissie Uitvoeringsorganisaties (TCU). Deze commissie deed onderzoek naar problemen in de uitvoering van overheidsbeleid.
Victor is lid van het actieteam
Het Actieteam van Gebruiker Centraal bestaat uit professionals die voor de (digitale) overheid werken. Samen organiseren we bijeenkomsten, ontwikkelen we instrumenten en bepalen we de koers van de community.
Momenteel is ons actieteam goed gevuld, dus we zoeken voor nu geen extra leden.
Design thinking heeft het tij mee
Steeds vaker worden de principes van design thinking toegepast. Design thinking kan de overheid helpen die menselijke maat weer terug te brengen in de dienstverlening. Lees het interview in het ICTU magazine.
De corona-apps: gebruiksgemak is kritisch voor succes
De discussie rondom de ontwikkeling en inzet van apps in de aanpak van het coronavirus zal niemand zijn ontgaan. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) nodigt bedrijven en deskundigen uit om mee te denken over de apps in een zogenaamde appathon.
Evaluatie internationaal congres
In november 2019 hebben we samen met het Britse GDS de International Design in Government Conference georganiseerd. Naar aanleiding van de evaluatie: wat ging goed en wat kon beter?
Honderdste certificaat spelleider Optimaal Digitaal
Begin maart is het 100ste certificaat spelleider Optimaal Digitaal uitgereikt aan René Wanders van Quarant.
Terugblik op UX & scrum #hoedan?
Op 3 juli was er bij SSC-ICT de bijeenkomst over UX & scrum. Met presentaties van Auke Molendijk (DUO) en Anna Botsvine (Angi Studio) en een world café, waar we aan 8 tafels in korte rondes over een aantal vragen met elkaar in discussie gingen.
“What we found out” – International Design in Government conference
Van 16 t/m 18 juli organiseerde GDS in Londen de International Design in Government conference. Een terugblik op wat voor mij de prominente thema’s waren.
Politici over de e-Overheid ná 2017
Voor het debat over de eOverheid ná de Tweede Kamerverkiezingen van 2017 geven een aantal politici hun mening.
Website Optimaal Digitaal online
De volgende mijlpaal van het (Doorbraak)project Massaal Digitaal is bereikt: het digitale platform Optimaal Digitaal is online gegaan.
Terugblik ‘Maak het bruikbaar’-festival
Op 12 november vond het ‘Maak het bruikbaar’-festival plaats: een dag vol workshops over usability. Gebruiker Centraal vierde hiermee dat het World Usability Day was. De ruim 85 deelnemers kwamen uit het hele land, van Texel tot Nijmegen, uit het bedrijfsleven en alle overheidslagen.