Lees, luister en kijk

1 dag, 20 uur en 20 minuten: zoveel tijd heb je nodig om de eerste 50 afleveringen van de Direct Duidelijk Tour achter elkaar te kijken. We kunnen ons voorstellen dat je die tijd niet hebt. Daarom hebben we een boek geschreven en nu ook een luisterboek uitgebracht: Direct geleerd, duidelijk gedaan.

Datum: 17 juli 2023

Leden van Netwerk Direct Duidelijk hebben een jaar gewerkt aan het ‘Huis van Eenvoud’. Een concept dat bestaat uit verschillende bouwstenen voor duidelijke communicatie. Wat hebben we geleerd? En wat kun jij met onze bevindingen?

Auteur: Eoin Hennekam
Datum: 13 juli 2023

We willen duidelijke teksten. Op onze website, in onze brieven. Teksten die onze lezers direct begrijpen. Teksten die direct duidelijk zijn. Taalniveau B1 is wat mij betreft daarbij niet (langer) zaligmakend.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 12 juli 2023

Zijn jeukwoorden slecht? Moeten we ons druk maken om de woorden zelf of juist waar de woorden voor staan? Victor Zuydweg deelt zijn kijk op jeukwoorden. En hoe hij jeuk krijgt als er te snel van een jeukwoord wordt gesproken.

Auteur: Victor Zuydweg
Datum: 10 juli 2023

Toen Theodora Verploegen van de gemeente Oss vroeg of Logius mee wilde werken aan de Dag van de DigiD, vond kwaliteitsspecialist Marieke Biever-Smit dat meteen een heel leuk idee. Op 30 juni vond deze dag plaats. En het was volgens Marieke een succes. En heel leerzaam. Een terugblik.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 7 juli 2023

Op 27 juni werd de 1e versie van het Wollige Woorden Spel getest. En dat was leuk om te doen. Vooral omdat meteen duidelijk was dat er echt iets met de test werd gedaan.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 6 juli 2023

Wat betekent het om gelijkwaardig met inwoners en andere partijen samen de digitale stad te ontwerpen? Zonder dat we vooraf de uitkomsten en onbedoelde effecten weten. Op creatieve wijze is Esmeralde Marsman met de gemeente Rotterdam met die vraag aan de slag gegaan.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 5 juli 2023

Op 20 juni vond het webinar over de Monitor Begrijpelijkheid overheidsteksten. plaats. Deze monitor is tot stand gekomen door samenwerking tussen HAN Hogeschool en Universiteit Utrecht. Tijdens het webinar werd duidelijk hoe die monitor tot stand is gekomen en hoe gemeentes en organisaties deze monitor kunnen gebruiken.

Een beeldbrief is een krachtig communicatiemiddel waarbij afbeeldingen zoals iconen, pictogrammen of foto's de tekst kunnen versterken. Maar wanneer zet je beeldbrieven in, en wanneer niet? En als je ermee aan de slag wilt, hoe doe je dit dan het beste?

Auteur: Margreet van Druten
Datum: 29 juni 2023

Bij haar vorige werkgever – de uitvoeringsorganisatie voor Werk & Inkomen - merkte Cheri Kloeth dat er in de communicatie onvoldoende rekening werd gehouden met de doelgroep, die grotendeels laaggeletterd is. Dat moet anders, vond ze, en ze bedacht het plan Duidelijke Taal. Dit plan werd afgetrapt met een online event. Tijdens dit evenement gebruikte zij de Bullshit Bingo, dat de basis werd van het Wollige Woorden Spel. Hoe dat is gegaan en wat ze van dit spel vindt, legt Cheri graag uit.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 27 juni 2023

Wat begon als een spontane actie om inwoners van Oss mee te laten lezen met teksten, leidde tot de Dag van de DigiD. Vrijdag 30 juni verandert het gemeentehuis van 10 tot 17 uur in een evenementenlocatie. In gesprek met Theodora Verploegen, communicatieadviseur van de gemeente Oss.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 23 juni 2023

Werk je aan dienstverlening en communicatie bij de overheid? En heb je teksten of beeldcommunicatie die getest en herbruikbaar zijn voor andere overheidsorganisaties? Dan is de Toolkit taal interessant voor jou. Om te gebruiken én te helpen verrijken. Help ook mee!

Auteur: Jeroen Schalk
Datum: 22 juni 2023

Wanneer zet je beeldbrieven in? Wanneer niet? En als je ermee aan de slag wilt gaan: hoe doe je dat het best? Bekijk het webinar.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

Tjarda (1986) is vrijwel blind. Als ‘blindfluencer’ heeft ze bijna 200.000 volgers op het socialmediaplatform TikTok. Onlangs is ze voorgedragen als de nieuwe burgemeester van de gemeente Leiderdorp. “Het liefst had ik gezegd dat het de normaalste zaak van de wereld is”, begint Tjarda. “Maar dat is het niet.”

Auteur: Jeroen Schalk
Datum: 21 juni 2023

Op 6 oktober opent Edo-Jan Meijer de Conferentie Gebruiker Centraal. Het thema ‘Uit het doolhof’ spreekt de dan 48-jarige motivational speaker en UX-expert erg aan. Als UX-coördinator van de politie. Maar ook als wereldreiziger die MS heeft. “Ik gooi meteen de knuppel in het doolhof.”

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 20 juni 2023

Gebruiker Centraal was aanwezig bij de Digital Government Summit 2023. We hebben in Europa nog veel te leren over het centraal stellen van de gebruiker.

Auteur: Victor Zuydweg
Datum: 19 juni 2023

Een ‘inclusieve denkwijze’ bij de overheid: dat klinkt mooi, maar wat betekent dat als je bij de overheid werkt? En wat moet je ervoor doen? In gesprek gaan is een begin. Met de ander, maar eerst met jezelf.

Auteur: Jeroen Schalk
Datum: 16 juni 2023

Op 20 juni kun je op de site van Gebruiker Centraal de webinar over de Monitor Begrijpelijkheid overheidsteksten volgen. Deze monitor is tot stand gekomen door samenwerking HAN en Universiteit Utrecht. Tijdens de webinar wordt duidelijkheid hoe die monitor tot stand is gekomen en hoe gemeentes en organisaties deze monitor kunnen gebruiken. Els van der Pool en Wouter Sluis-Thiescheffer lichten alvast een tipje van de sluier op.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 15 juni 2023

Ga naar overzicht

Over de podcastserie Direct geleerd, duidelijk gedaan

Netwerk Direct Duidelijk: 1 jaar gebouwd aan het Huis van Eenvoud. Wat hebben we geleerd?

Teksten op B1-niveau? Liever direct duidelijk!

Spreken van jeukwoorden? Daar krijg ik jeuk van

‘Onze dienstverlening op een andere manier aanbieden, heeft ons veel inzichten gegeven’

Testen voor resultaat: zo is testen leuk

Een creatieve aanpak om de digitale stad samen te ontwerpen

Webinar ‘Monitor Begrijpelijkheid overheidsteksten’

Het recept (én de ingrediënten) voor de ideale beeldbrief

‘Een moeilijke tekst heb je zo geschreven. Een makkelijke tekst kost veel meer tijd’

Dag van de DigiD: een evenement in het gemeentehuis van Oss

Help jij mee met de Toolkit Taal voor de overheid?

Het recept voor de ideale beeldbrief (Direct Duidelijk Tour)

‘Er is een collectief gevoel van ongemak, daar moeten we doorheen’

Kuifje die de knuppel in het doolhof gooit

Ook in Europa hebben we nog veel te leren over het centraal stellen van de gebruiker

Inclusie moet meer zijn dan alleen een gevalletje ‘wensdenken’

Eureka door combinatie van 3 methodes op gebied van begrijpelijkheid