Lees, luister en kijk

Lees een artikel, beluister een podcast of kijk een webinar terug. Vol met tips, kennis en goede praktijkvoorbeelden.

Ga naar overzicht

Wees ook direct duidelijk in interne documenten

Podcast

Duidelijk communiceren met de buitenwereld vinden we belangrijk. Daarom besteden we er veel tijd aan. Maar hoe goed communiceer jij binnen je eigen organisatie? In je interne documenten duidelijk communiceren verdient namelijk net zoveel aandacht.

  • Direct Duidelijk
9 oktober 2023

‘De belangrijkste rol van de stad is zorgen voor de inwoners’ 

Artikel

De Kyiv Digital app laat zien hoe noodzakelijk een gebruikersgerichte focus van de overheid is. Oleg Polovynko, adviseur Digitalisering van de burgemeester van Kiev, Oekraïne, deelt het verhaal van Kiev over gebruikersgerichtheid in tijden van oorlog.

  • Mensgericht denken en ontwerpen
Eoin Hennekam
3 oktober 2023

10 tips om inclusief te communi­ceren

Artikel

Teksten schrijven waarmee je iedereen aanspreekt en geen mensen buitensluit. Dat willen we natuurlijk allemaal. En dan moet je er ook nog over nadenken of je niemand kwetst. Maar hoe doe je dit precies?

  • Direct Duidelijk
  • Inclusie
Redactie Gebruiker Centraal
3 oktober 2023

Gewenst gedrag stimuleren mag (maar doe dit zorgvuldig)

Podcast

Een overheid die het gedrag van mensen ‘stuurt’, kan en mag dat wel? Is het ethisch, is het integer? Gedragsexperts zijn het erover eens: op gedrag sturen mag gerust. Het kan nuttig zijn om je communicatie en dienstverlening te verbeteren. Maar let op: doe het zorgvuldig en wees er open over.

  • Draagvlak en bewustwording
2 oktober 2023

‘Mens en technologie zijn geen gesc­heiden werelden’

Artikel

Waarom laten wij ons denken en doen zo vaak leiden door technologie? En wat betekent dat voor de slimme stad? Daarover praten we met Lissa Roberts.

  • Draagvlak en bewustwording
  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Testen
Redactie Gebruiker Centraal
27 september 2023

Het geheim van voor­leeskampioen Danischa Bah: er plezier in hebben

Artikel

Op 3 november is het eventjes fijn om naar onbegrijpelijke zinnen te luisteren. Dankzij de 12-jarige Danischa Bah. Zij is Nationaal Voorleeskampioen 2023. En leest tijdens de Landelijke Taalstrijd de 5 moeilijke zinnen voor.

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording
Redactie Gebruiker Centraal
26 september 2023

Gebruik de kracht van beeld

Podcast

Iedereen kent wel het gezegde ‘een beeld zegt meer dan 1.000 woorden’. Het betekent dat een goede foto of afbeelding je verhaal sterker kan maken. Maar het betekent ook dat je met een verkeerd beeld de plank flink kunt misslaan. Wees je daarom altijd bewust van het belang én het effect van beeld in je communicatie.

  • Direct Duidelijk
25 september 2023

De slimme stad: een loze kreet?

Artikel

De slimme stad, de digitale stad, de stad van de toekomst, een stad als ecosysteem voor innovatie. We hebben inmiddels een onuitputtelijke lijst van benamingen voor steden die innoveren, op welke manier dan ook. Wat maakt dat we er nu zulke termen aan koppelen? Welk effect heeft dat? Mariana Fried vertelt meer over de kracht van taal.

  • Direct Duidelijk
Eoin Hennekam
19 september 2023

Ook in juridische teksten kun je direct duidelijk zijn

Podcast

Direct duidelijk zijn, dat willen we (bijna) allemaal. Toch gebeurt dit lang niet altijd. Neem juridische teksten, zoals algemene voorwaarden, privacyverklaringen, bekendmakingen en vergunningen. Die zijn meestal onbegrijpelijk. De vraag is: waarom? Want ook juridische teksten kunnen direct duidelijk zijn.

  • Direct Duidelijk
18 september 2023

Kiezen voor het juiste beeld bij tekst: hoe doet de gemeen­te Amsterdam dat?

Artikel

Stel je voor: je hebt een flyer of een brief gemaakt. Je hebt begrijpelijke taal gebruikt én beeld eraan toegevoegd. Toch blijkt na een tijd dat mensen de boodschap niet begrijpen. Of helemaal niet lezen zelfs. Hoe verklein je die kans? En lag het aan de tekst of aan het beeld? Een vraag waar de gemeente Amsterdam wel raad mee weet.

  • Direct Duidelijk
Jeroen Schalk
15 september 2023

Hoe word je een goede taalcoach? (Direct Duidelijk Tour)

Video

Hoe word je een goede coach? Welke vaardigheden moet je hebben of kun je ontwikkelen? Bespreek je als taalcoach alleen taal, of is er meer nodig voor duidelijke overheidscommunicatie? En wat als je nog geen taalcoach in je organisatie hebt, hoe begin je? Daar praten we over tijdens dit webinar.

  • Direct Duidelijk
Direct Duidelijk Tour

‘Zonder testen hadden we sommige ‘problemen’ niet opgespoord’

Artikel

De 2e test van het Wollige Woorden Spel maakte duidelijk dat er veel verbeterd is aan het spel, constateerde Margreet van Druten. Het doel om op een leuke manier aandacht te besteden aan duidelijke taal komt steeds dichterbij.

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
13 september 2023

Digitaal toegan­kelijke content maken? Voor­kom deze 5 fouten 

Artikel

Een website of app kan perfect toegankelijk gebouwd zijn. Maar als je het redactioneel ‘verprutst’, is het resultaat onverbiddelijk: een ontoegankelijke website of app. Hoe zorg je voor digitaal toegankelijke content? Waar begin je? In dit artikel vind je de 5 meestgemaakte redactionele fouten. En lees je hoe je deze fouten voorkomt.  

  • Digitale toegankelijkheid
  • Direct Duidelijk
Margreet van Druten
11 september 2023

Begrijpelijk schrijven is meer dan alleen taalniveau B1

Podcast

Wat is begrijpelijk schrijven? Vraag dit aan een communicatie­professional en waarschijnlijk krijg je als antwoord: ‘Dat is schrijven op B1-niveau.’ Dat schrijven op taalniveau B1 nodig is, hoor en lees je overal. Toch is begrijpelijk schrijven meer dan alleen woorden kiezen op B1-niveau.

  • Direct Duidelijk
11 september 2023