Lees, luister en kijk

Eelke Blokker is oprichter van het Instituut van Publieke Waarden (IPW). Hij houdt zich bezig met de vraag hoe de systeemwereld van wetten, regels, protocollen en financieringssystemen beter aan kan sluiten op de leefwereld van burgers, professionals en de samenleving in het algemeen. Bekijk zijn keynote hier.

Kustaw Bessems is journalist en zaterdagcolumnist bij de Volkskrant. Hij maakt daar de podcast Stuurloos, over hoe Nederland een beter bestuur krijgt. Eerder was hij verslaggever, parlementair redacteur, chef van het zaterdagkatern en hoofd digitaal. Bekijk zijn keynote hier.

De nieuwe schrijfwijzer én een feest aankondigen op 5 december door alle collega’s een gedicht en een chocoladeletter 'S’ te geven. En dan niet de letter s van Sinterklaas, maar van schrijfwijzer. Mette-Marieke Verschoor van de gemeente Goirle deed het.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 25 oktober 2023

Een raadsel: wat hebben Taiwan, Kamer van Koophandel (KVK), DesignOps en online formulieren met elkaar gemeen? Het antwoord: ze kwamen allemaal voorbij in de Design Systems Week 2023. En er kwam nog meer voorbij. Heb je dit evenement gemist? Niet getreurd, want je kunt bijna alles terugkijken!

Auteur: Jeroen Schalk
Datum: 23 oktober 2023

De nieuwe Toolkit Taal staat online. In de toolkit vind je geteste en herbruikbare voorbeelden, onderbouwde richtlijnen en handige hulpmiddelen.

Auteur: Jeroen Schalk
Datum: 18 oktober 2023

Op 3 november vindt de Landelijke Taalstrijd plaats. In het Hilversumse Gooiland Theater, maar ook in het land. Bijvoorbeeld in Zaanstad, waar een lokale taalstrijd wordt gehouden. plaatsvindt. Schrijfcoach en coördinator Helder!Zaans Saskia vertelt er graag meer over.

Auteur: Joost Mangnus
Datum: 17 oktober 2023

Op vrijdag 30 juni 2023 vond de dag van de DigiD plaats in de gemeente Oss. Tijdens dit evenement kregen de inwoners van Oss hulp bij het aanvragen van DigiD, voor zichzelf of voor een ander.

Auteur: Joost Mangnus
Datum: 16 oktober 2023

Wil je als organisatie begrijpelijk communiceren? Dan is dit niet alleen aan de afdeling Communicatie; je hebt er al je collega’s en leidinggevenden bij nodig. Maar hoe zorg je dat zij dit ook inzien, en hoe krijg je ze enthousiast? Laat je inspireren door voorbeelden van leuke, interessante en slimme acties van andere overheidsorganisaties. Beter goed gejat, dan slecht bedacht!

Datum: 16 oktober 2023

Heb je het webinar 'Leer alles over de nieuwe internationale standaard voor heldere taal' gemist? Of was je erbij, maar wil je graag bepaalde stukken terugkijken? Bekijk hier de opname.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

Gaat de ISO-standaard alleen over taal? Wij gingen in gesprek met 1 van de initiatiefnemers Christopher Balmford.

Auteur: Francis Meijners
Datum: 9 oktober 2023

Duidelijk communiceren met de buitenwereld vinden we belangrijk. Daarom besteden we er veel tijd aan. Maar hoe goed communiceer jij binnen je eigen organisatie? In je interne documenten duidelijk communiceren verdient namelijk net zoveel aandacht.

Datum: 9 oktober 2023

De Kyiv Digital app laat zien hoe noodzakelijk een gebruikersgerichte focus van de overheid is. Oleg Polovynko, adviseur Digitalisering van de burgemeester van Kiev, Oekraïne, deelt het verhaal van Kiev over gebruikersgerichtheid in tijden van oorlog.

Auteur: Eoin Hennekam
Datum: 3 oktober 2023

Teksten schrijven waarmee je iedereen aanspreekt en geen mensen buitensluit. Dat willen we natuurlijk allemaal. En dan moet je er ook nog over nadenken of je niemand kwetst. Maar hoe doe je dit precies?

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 3 oktober 2023

Een overheid die het gedrag van mensen ‘stuurt’, kan en mag dat wel? Is het ethisch, is het integer? Gedragsexperts zijn het erover eens: op gedrag sturen mag gerust. Het kan nuttig zijn om je communicatie en dienstverlening te verbeteren. Maar let op: doe het zorgvuldig en wees er open over.

Datum: 2 oktober 2023

Wat is inclusief taalgebruik precies? Betekent dit dat je sommige woorden niet meer mag gebruiken? En waarom is het zo’n actueel onderwerp geworden? Bekijk het webinar.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

Waarom laten wij ons denken en doen zo vaak leiden door technologie? En wat betekent dat voor de slimme stad? Daarover praten we met Lissa Roberts.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 27 september 2023

Op 3 november is het eventjes fijn om naar onbegrijpelijke zinnen te luisteren. Dankzij de 12-jarige Danischa Bah. Zij is Nationaal Voorleeskampioen 2023. En leest tijdens de Landelijke Taalstrijd de 5 moeilijke zinnen voor.

Auteur: Joost Mangnus
Datum: 26 september 2023

Iedereen kent wel het gezegde ‘een beeld zegt meer dan 1.000 woorden’. Het betekent dat een goede foto of afbeelding je verhaal sterker kan maken. Maar het betekent ook dat je met een verkeerd beeld de plank flink kunt misslaan. Wees je daarom altijd bewust van het belang én het effect van beeld in je communicatie.

Datum: 25 september 2023

Ga naar overzicht

Eelke Blokker (spreker conferentie ‘Uit het doolhof!’)

Kustaw Bessems (spreker conferentie ‘Uit het doolhof!’)

Chocoladeletters in ruil voor duidelijke taal

Kijk de sessies terug van de Design Systems Week 2023

Toolkit Taal: maak het duidelijk met tekst en beeld

Een Lokale Taalstrijd: de gemeente Zaanstad doet het helemaal zelf

‘We dachten dat het toch niet ging lukken om DigiD aan te vragen’

Maak je hele organisatie enthousiast voor duidelijke communicatie

Leer alles over de nieuwe internationale standaard voor heldere taal (Direct Duidelijk Tour)

3 vragen aan een van de makers van de ISO-standaard

Wees ook direct duidelijk in interne documenten

‘De belangrijkste rol van de stad is zorgen voor de inwoners’

10 tips om inclusief te communiceren

Gewenst gedrag stimuleren mag (maar doe dit zorgvuldig)

Inclusief taalgebruik: over het hoe en waarom (Direct Duidelijk Tour)

‘Mens en technologie zijn geen gescheiden werelden’

Het geheim van voorleeskampioen Danischa Bah: er plezier in hebben

Gebruik de kracht van beeld