Lees, luister en kijk

Na 16 afleveringen van de Direct Duidelijk Tour sloten we het eerste seizoen af. Dat deden we met een speciale aflevering waarin we de lessen die we geleerd hebben voor je op een rijtje zetten. En we vroegen 3 gasten terug te keren om vragen van jou en andere kijkers te beantwoorden.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

In dit webinar: alles over content ontwerpen, wat je eraan hebt en welke stappen je doorloopt als je hiermee aan de slag wilt.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

In drie masterclasses in september en oktober vertelt Toon de ins en outs van het FTG-model en presenteert hij praktische toepassingen om de effectiviteit van overheidswebsites te meten.

Heb jij het al gehoord? Binnenkort kun je de allereerste podcast van Gebruiker Centraal beluisteren, een podcast over hoe de overheid de mens centraal kan zetten in haar dienstverlening. Dat doen we aan de hand van verschillende thema's.

Auteur: Elka Helmers
Datum: 30 oktober 2020

Hoe weet je zeker dat je direct duidelijk bent? Dat het werkt wat je hebt geschreven of gemaakt? Er is maar één manier: door het te onderzoeken, te testen, te valideren. Met jouw doelgroep, met ‘echte mensen’.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

In het najaar te beluisteren: de podcast 'Inclusieve dienstverlening bij de overheid', een podcastserie van Gebruiker Centraal. Een podcast over hoe de overheid de gebruiker centraal kan zetten in haar dienstverlening. Dat doen we aan de hand van verschillende thema's. Hoe kan iedereen meekomen?

Datum: 21 oktober 2020

Juridische teksten op zo’n manier schrijven dat iedereen begrijpt wat er staat, is niet makkelijk. Maar wel mogelijk! In dit webinar leggen experts en ervaringsdeskundigen uit hoe je dit doet.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

Het is deze week de Week van de Toegankelijkheid waarin 40 teams het Optimaal Digitaal spel spelen. Voor het eerst spelen alle teams het spel online. 'Voor sommige deelnemers is dat best spannend. Online werkt het spel net even iets anders.

Auteur: Elka Helmers
Datum: 5 oktober 2020

In dit webinar hoor je welke ondersteuning je van Direct Duidelijk kunt krijgen. Verder blikken we terug op leerzame momenten uit de Direct Duidelijk Tour tot nu toe. Heb je afleveringen gemist? Dan praten wij je in dit webinar bij over de belangrijkste lessen.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

Kadaster ondertekent Manifest van Gebruiker Centraal. Lees hoe zij aan de slag zijn gegaan met de ontwerpprincipes.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 24 september 2020

Er zijn veel hulpmiddelen beschikbaar die jou kunnen helpen om duidelijk te communiceren. In dit webinar geven we deze tools een podium.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

Dit jaar bestaat de Week van de Toegankelijkheid 20 jaar. Het is ooit begonnen om het onderwerp 'toegankelijkheid' beter op de agenda te krijgen van beleidsmakers en professionals.

Auteur: Elka Helmers
Datum: 11 september 2020

Hoe organiseer je een klantreis in jouw organisatie? En wat kunnen we leren van organisaties die dit veel doen? Daarover gaat dit webinar.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

Tijdens deze aflevering hoor je meer over hoe de gemeente Rotterdam beeldbrieven toepast. Ook besteden we aandacht aan het Beeldkompas, een hulpmiddel van de rijksoverheid om beeld goed te gebruiken.

Type Video: Direct Duidelijk Tour

Het is de bedoeling dat de app CoronaMelder van het ministerie van VWS 1 september 2020 live gaat. Joris Leker en Maike Klip werken samen met collega’s vanuit het bouwteam aan de gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid van de app.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 30 juli 2020

Nu beschikbaar voor het Optimaal Digitaal Online spel: handleiding en powerpoint 'Direct van start'. De powerpoint 'Maak je eigen spel' komt binnenkort uit.

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 23 juli 2020

Gebruiker Centraal organiseerde drie masterclasses 'Webanalytics'. Op dinsdag 15 september, 6 oktober en 27 oktober 2020. De trainer van deze masterclasses is Toon Vuursteen, adviseur en opleider op het gebied van web analytics voor de publieke sector. Hij werkt volgens het door hemzelf bedachte FTG-model (Functie-Taak-Gedragsmodel).

Auteur: Redactie Gebruiker Centraal
Datum: 16 juli 2020

We hebben met het NL Design System een aanvraag gedaan voor het Innovatiebudget 2020. En we kunnen met trots melden dat we 1 van de 24 projecten zijn waarvan de aanvraag is gegund! Het innovatiebudget wordt elk jaar door BZK uitgereikt aan innovatieve projecten, die bijdragen aan de verbetering van de digitale dienstverlening van de overheid.

Auteur: Elka Helmers
Datum: 15 juli 2020

Ga naar overzicht

Seizoensfinale Direct Duidelijk Tour: vraag maar raak!

Van redigeren naar content ontwerpen (Direct Duidelijk Tour)

Masterclass Webanalytics

Gebruiker Centraal podcasts

Ben jij direct duidelijk? Zo onderzoek je of dat echt zo is (Direct Duidelijk Tour)

Promo: inclusieve dienstverlening bij de overheid

Hoe krijg je juridische teksten direct duidelijk? (Direct Duidelijk Tour)

‘Toegankelijkheid is een ideale kapstok’

Direct Duidelijk Doen (Direct Duidelijk Tour)

Kadaster ondertekent Manifest Gebruiker Centraal

Apps, tools en websites: hulpmiddelen voor direct duidelijke communicatie (Direct Duidelijk Tour)

Illya Soffer: ‘Toegankelijkheid begint met bewustwording van inclusie en diversiteit’

Kijken als een klant? Maak een klantreis (Direct Duidelijk Tour)

Een beeld zegt meer dan 1000 woorden (Direct Duidelijk Tour)

Zorgen dat zoveel mogelijk mensen CoronaMelder kunnen en willen gebruiken

Nu beschikbaar: Optimaal Digitaal online spelleider-trainingen en spelmateriaal

Webanalytics voor de overheid: de juiste kpi’s opstellen

Innovatiebudget voor het NL Design system