Lees, luister en kijk

Lees een artikel, beluister een podcast of kijk een webinar terug. Vol met tips, kennis en goede praktijkvoorbeelden.

Ga naar overzicht

Designed, sealed, delivered (up yours)

Artikel

Veel design-thinkingprojecten stoppen te vroeg. Er kan een glanzende strik omheen en het innovatieteam gaat snel door naar het volgende, spannende project. Maar die houding is dé reden dat veel (digitale) innovaties bij de overheid uiteindelijk sterven in schoonheid. De organisatie moet met de innovatie (leren) werken.

  • Mensgericht denken en ontwerpen
Redactie Gebruiker Centraal
30 maart 2021

Gebruikerstesten met visueel beperkte deelnemers

Artikel

De afgelopen jaren is hard gewerkt om mensen met een beperking toegang te bieden tot de digitale dienstverlening van de (semi-)overheid. Volgens de wetgeving hebben we hiermee ons einddoel bereikt. Is dat in de praktijk ook zo, of is dit pas het begin?

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
  • Testen
Redactie Gebruiker Centraal
23 maart 2021

Design sprint dag 4: Verfijnen (Debora Smits)

Podcast

Het is donderdag 19 november 2020, dag 4 van de design sprint. Vandaag is Debora Smits (projectleider bij Havensteder) te gast. Stefan Kollaart spreekt met Debora over de laatste dag van de sprint, waarin het prototype is verfijnd en de laatste interviews zijn afgenomen.

  • Mensgericht denken en ontwerpen
23 februari 2021

Interessante weetjes uit de Gebruiker Centraal Winter Pubquiz

Artikel

Een verslag van de Winter Pubquiz van Gebruiker Centraal. Met een overzicht van links naar interessante weetjes over begrijpelijkheid en toegankelijkheid van informatie.

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
Redactie Gebruiker Centraal
19 februari 2021

Lees- en boekentips over content design

Artikel

Wat is content design en waarom kun je het niet missen in je online team? Lees- en boekentips over content design naar aanleiding van een webinar van de Direct Duidelijk Tour: Van redigeren naar content ontwerpen.

  • Draagvlak en bewustwording
Margreet van Druten
9 februari 2021

Design sprint dag 2: Ideeën (Elke Wennekers en Jolande van ‘t Woud)

Podcast

Het is dinsdag 17 november 2020, dag 2 van de design sprint. Vandaag zijn Elke Wennekers en Jolande van het 't Woudt te gast. Vandaag is het tijd om ideeën te bedenken. Hoe kunnen we de probleemstelling oplossen? Welke ideeën zijn haalbaar?

  • Mensgericht denken en ontwerpen
9 februari 2021

Direct Duidelijk en een inclusief stembiljet bij de gemeen­te Enschede

Artikel

In het webinar in de Direct Duidelijk Tour over inclusieve Tweede Kamerverkiezingen (21 januari 2021) is Kirsten (communicatieadviseur en taalcoach bij de gemeente Enschede) te gast. Ze helpt collega’s hun teksten te schrijven volgens de richtlijnen van Direct Duidelijk.

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
4 februari 2021

Design sprint dag 1: Van start (Elke Wennekers en Kim Meerhof)

Podcast

Het is maandag 16 november 2020, dag 1 van de Design Sprint Week van Gebruiker Centraal. Vandaag zijn Elke Wennekers en Kim Meerhof te gast. De design sprint is van start. Stefan Kollaart spreekt met deelneemster Kim Meerhof (teamleider Integrale Plannen & Projecten bij Hoogheemraadschap van Schieland en de Krimpenerwaard) en facilitator Elke Wennekers (Design Researcher & Projectleider bij de Gemeente Rotterdam) over de workshops die voorafgaand aan de sprint zijn gevolgd en de verwachtingen van de sprint. Ze ontleden de probleemstelling en bespreken wat een Design Sprint nou eigenlijk concreet is.

  • Mensgericht denken en ontwerpen
2 februari 2021

Direct duidelijk over de Tweede Kamerverkiezingen (Direct Duidelijk Tour)

Video

Op 17 maart 2021 zijn de Tweede Kamerverkiezingen. Hoe informeer je inwoners over de verkiezingen en over hoe je kunt stemmen, zeker in coronatijd? Hoe zorg je dat de informatie die je geeft goed te begrijpen is voor iedereen?

  • Direct Duidelijk
  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
Direct Duidelijk Tour