Lees, luister en kijk

Lees een artikel, beluister een podcast of kijk een webinar terug. Vol met tips, kennis en goede praktijkvoorbeelden.

Ga naar overzicht

Gemeen­te Haarlemmermeer ondertekent het manifest ont­werp­principes

Artikel

24 November ondertekende wethouder Marjolein Steffens het manifest van Gebruiker Centraal. Een belangrijke stap voor meer draagvlak in de organisatie voor een gebruiksvriendelijke online dienstverlening.

  • Draagvlak en bewustwording
Redactie Gebruiker Centraal
14 december 2017

Terugblik inspiratiebijeen­komst over een mensvaardig portaal

Artikel

Wat betekent het om de gebruiker centraal te stellen? Deze vraag vormde de basis voor de inspiratiebijeenkomst ‘een mensvaardig portaal’ in Rotterdam op 27 november 2017.

  • Mensgericht denken en ontwerpen
Redactie Gebruiker Centraal
11 december 2017

Terugblik bijeen­komst Meten is weten

Artikel

We gaan er samen voor! Dat was de conclusie aan het einde van de dag bij de sessie Meten is weten; gebruik van digitale producten en diensten, bij gemeente Eindhoven op 14 november.

  • Testen
Redactie Gebruiker Centraal
23 november 2017

Terugblik inspiratiebijeen­komst over beeldtaal

Artikel

Vrijdag 10 november was in filmtheater KINO in Rotterdam een inspiratiebijeenkomst over beeldtaal. Een betere Rotterdamse locatie was gezien het onderwerp niet te vinden.

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
15 november 2017

‘Gebruik gegevens die we als over­heid al hebben’

Artikel

Zoveel burgers verdwalen als ze te maken hebben met inkomensafhankelijke regelingen. Toch is de oplossing simpel: Gebruik gegevens die wij als overheid al hebben.

  • Draagvlak en bewustwording
Redactie Gebruiker Centraal
12 oktober 2017

Terugblik Maak Het Bruik­baar Festival 2017

Artikel

Een terugblik op de derde editie van het Maak Het Bruikbaar Festival. Zo'n 40 workshops, 70 sessies en 475 deelnemers, dit jaar mede mogelijk gemaakt door Bureau Digicommissaris.

  • Draagvlak en bewustwording
  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Testen
Redactie Gebruiker Centraal
18 september 2017

Zeg het met beelden!

Artikel

De pitch van Esmeralde Marsman tijdens het Mensen Centraal congres over ‘klantcontact in beelden’: duidelijke en leesbare brieven, met behulp van foto's en iconen.

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
14 september 2017

Terugblik #Gebruiker­Centraal in Groningen

Artikel

Een terugblik op de bijeenkomst van Gebruiker Centraal in een mistig Groningen bij DUO en de Belastingdienst. Met presentaties van Belastingdienst, CJIB, RDW, KING, Center for eGovernment Studies, Gemeente Gouda, RUG en KSM fabriek.

  • Draagvlak en bewustwording
Redactie Gebruiker Centraal
22 maart 2017

Terugblik Maak het Bruik­baar Festival 2016

Artikel

Met 250 deelnemers, 32 workshops én een goede evaluatie was het Maak Het Bruikbaar Festival 2016 een succes. Een impressieverslag.

  • Draagvlak en bewustwording
  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Testen
Redactie Gebruiker Centraal
22 november 2016

Politici over de e-Over­heid ná 2017

Artikel

Voor het debat over de eOverheid ná de Tweede Kamerverkiezingen van 2017 geven een aantal politici hun mening.

  • Digitale toegankelijkheid
  • Inclusie
Victor Zuydweg
23 september 2016

De e-over­heid is dood, leve de e-over­heid

Artikel

Het belang van ICT in de maatschappij neemt nog steeds toe, waarmee de overheid steeds meer opschuift naar een e-overheid. In hoeverre zijn overheid en politiek daar eigenlijk klaar voor?

  • Inclusie
Redactie Gebruiker Centraal
23 september 2016