Nieuwsberichten en artikelen

Thema's

Nieuw programma om toegan­kelijke digitale over­heid te versnellen

Het gaat nog niet snel genoeg met de toegankelijkheidsslag van de overheid. Het ministerie van BZK komt daarom met een programma om de digitale kanalen van de overheid sneller toegankelijk te krijgen.

  • Draagvlak en bewustwording
  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
Jeroen Schalk
18 oktober 2022

18-klapper voor de Direct Duidelijk Deal

Maar liefst 18 organisaties hebben tegelijkertijd de Direct Duidelijk Deal ondertekend. Dat deden ze bij de opening van de Direct Duidelijk Week, in Madurodam.

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording
Jeroen Schalk
17 oktober 2022

Podcast­serie Direct Duidelijk Week

Speciaal voor de Direct Duidelijk Week brachten Paula van Gemen, Lodewijk van Noort en Sanne Boswinkel met hun podcast ‘Wat bedoel je?!’ deze week íedere dag een nieuwe podcast uit. Over onderwerpen en met gasten uit de Direct Duidelijk Week.

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording
Redactie Gebruiker Centraal
17 oktober 2022

Boy Zandbergen – Onzicht­baar Den Haag

Een levensechte beleving creëren waarna je de deur uitloopt met een ervaring om over na te ‘voelen'. Een ervaring waardoor je daadwerkelijk dingen gaat veranderen in jouw werk. Boy Zandbergen zet zich als oprichter van Onzichtbaar Den Haag in om (overheids-)professionals aan te sporen om met een nieuwe blik naar hun werk te kijken. Om na te denken hoe jij kunt bijdragen aan het systeem en welke impact jouw werk heeft op mensen in kwetsbare situaties. Maar ook om jou jezelf te laten afvragen: “Ben ik onderdeel van de oplossing of ben ik nou onderdeel van het probleem?” Hoe hij dat doet? Door belevingsgerichte trainingen met échte ervaringsdeskundigen in te zetten.

  • Draagvlak en bewustwording
  • Mensgericht denken en ontwerpen
Redactie Gebruiker Centraal
12 oktober 2022

Feestelijke ondertekening Direct Duidelijk Deal tijdens Prinsjesdag

Tijdens Prinsjesdag ondertekenden Minister Mark Harbers, staatssecretaris Vivianne Heijnen en secretaris-generaal Jan Hendrik Dronkers de Direct Duidelijk Deal namens het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Hiermee gaven zij het startsein voor hun eigen 'Taalteam', omdat ze het belangrijk vinden dat de overheid duidelijk communiceert. Dus vanaf nu ook in begrijpelijke taal voor iedereen.

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording
Redactie Gebruiker Centraal
4 oktober 2022

SNN pakt eigen communi­catie aan met Direct Duidelijke Dinsdag

Geen onduidelijke, wollige communicatie meer. Met dit voornemen ondertekende Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) in 2021 de Direct Duidelijk Deal. Het resultaat? Veel stappen in de goede richting, waaronder een bewustwordingscampagne. De Direct Duidelijk Deal ondertekenen is een mooie stap, maar dat alleen is niet genoeg, vindt Tsjitske Popma. Ze is sinds kort projectleider Direct Duidelijk bij het SNN, subsidieverstrekker en belangenbehartiger voor particulieren en ondernemers in de provincies Drenthe, Friesland en Groningen.

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording
Redactie Gebruiker Centraal
3 oktober 2022

Geen ambtenarentaal meer voor de gemeen­te Rijswijk

Vaak is communicatie van de gemeente voor mensen niet duidelijk, merkte de gemeente Rijswijk op. Daarom ondertekenden wethouder Werner van Damme en gemeentesecretaris Peter Schuit de Direct Duidelijk Deal.

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording
Jeroen Schalk
7 september 2022

Ontwerpen voor de tenzij

Een column van Sjef Kuijsters van Huh? Wat bedoelt u? over bewustwording.

  • Draagvlak en bewustwording
Redactie Gebruiker Centraal
15 juli 2022

Burgemeester Pieter Verhoeve over inclusieve dienst­verlening

Als gemeente er voor iedereen willen zijn én daarbij niemand buitensluiten, dat is waar burgemeester Pieter Verhoeve (gemeente Gouda) naar streeft als we het hebben over inclusieve dienstverlening. Maar dat is niet eenvoudig, vindt de burgemeester.

  • Draagvlak en bewustwording
  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
Redactie Gebruiker Centraal
10 juli 2022

Gemeen­te Tholen ondertekent Direct Duidelijk Deal

Wethouder Peter Hoek en gemeentesecretaris Jan Fraanje ondertekenden de Direct Duidelijk Deal. Daarmee wordt extra onderstreept dat de gemeente wil werken aan betere communicatie: duidelijke teksten, geen moeilijk taalgebruik en toegankelijkheid in de breedste zin van het woord.

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording
Redactie Gebruiker Centraal
7 juli 2022

RADIO en Gebruiker Centraal beklinken samenwerking

RADIO en Gebruiker Centraal willen meer samenwerken. Wij ondertekenden vrijdag 24 juni een samenwerkingsovereenkomst omdat we geloven dat we elkaar versterken en we beide iets te bieden hebben aan de ander.

  • Draagvlak en bewustwording
Jessica Straetemans
24 juni 2022

6 tips om inwoners te betrekken bij de communi­catie

Heldere overheidscommunicatie, hoe doe jij dat binnen jouw organisatie? Tijdens de vragen(v)uur sessie van april 2022 zaten leden van het Expertpanel klaar om in gesprek te gaan met andere overheidsprofessionals. Zo kwamen er vragen aan bod over hoe je juridische brieven duidelijker kunt maken. En hoe betrek je inwoners bij het herschrijven van brieven? We zetten de vragen en antwoorden op een rijtje.

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording
  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Testen
Redactie Gebruiker Centraal
29 april 2022

9 tips om aandacht voor duidelijke taal in jouw organisatie vast te houden

In de Direct Duidelijk Tour spraken we met Suzan van den Hoogen (projectleider Direct Duidelijk gemeente Den Haag) en Kirsten van de Meent (regisseur duidelijke taal gemeente Enschede). Hou houd je die aandacht voor duidelijke taal vast? We zetten 9 tips op een rij.

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording
Margreet van Druten
12 april 2022

Zoetermeer gaat direct duidelijk communi­ceren

De gemeente Zoetermeer wil direct duidelijk communiceren naar haar inwoners. De burgemeester en gemeentesecretaris van Zoetermeer ondertekenden de deal die zorgt voor helder taalgebruik in de communicatie van de gemeente.

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording
Jessica Straetemans
8 april 2022

Gebruiker Centraal Challenge: ”Weet jij voor wie je het doet?”

Een challenge van een maand om elkaar uit te dagen om inzichten vanuit de praktijk op te doen. Teams van de Sociale Verzekeringsbank (SVB), het UWV en Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) gingen de uitdaging aan. Het doel? Weten voor wie je het doet. Jeroen Vonk van de SVB vertelt hoe de challenge verliep.

  • Draagvlak en bewustwording
Jessica Straetemans
6 april 2022

De over­heid en gedragsbeïnvloeding

Gedragsbeïnvloeding binnen de overheid, mag en kan dat eigenlijk wel? Lees in dit blog hoe gedragsadviseurs hierover denken.

  • Draagvlak en bewustwording
Redactie Gebruiker Centraal
29 maart 2022