Bekijk video’s

Bekijk webinars, masterclasses en andere interessante video’s.

Type video's

Keynotespreker Cat Drew

Cat Drew is Chief Design Officer bij The Design Council in Londen. In haar presentatie op de conferentie Design thinking bij de overheid vertelt ze over de werkwijze van The Design Council en over de projecten (en resultaten) uit de praktijk.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Keynotespreker Akil Benjamin

Akil Benjamin, hoofd strategie en onderzoek bij Comuzi, vertelt over radicale creativiteit in zijn presentatie op de conferentie Design thinking bij de overheid: wat houdt het in en hoe start je ermee binnen de overheid?

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Keynotespreker Hanna Harris

Hanna Harris is Chief Design Officer bij de Finse gemeente Helsinki, waar design onderdeel uitmaakt van alle afdelingen in de organisatie. In haar presentatie vertelt ze hoe een gemeente werkt met design en hoe ze invulling geeft aan haar rol.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Seizoensfinale Direct Duidelijk Tour: vraag maar raak!

Na 16 afleveringen van de Direct Duidelijk Tour sloten we het eerste seizoen af. Dat deden we met een speciale aflevering waarin we de lessen die we geleerd hebben voor je op een rijtje zetten. En we vroegen 3 gasten terug te keren om vragen van jou en andere kijkers te beantwoorden.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
  • Draagvlak en bewustwording

Van redigeren naar content ont­werpen (Direct Duidelijk Tour)

In dit webinar: alles over content ontwerpen, wat je eraan hebt en welke stappen je doorloopt als je hiermee aan de slag wilt.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
  • Draagvlak en bewustwording

Masterclass Webanalytics

In drie masterclasses in september en oktober vertelt Toon de ins en outs van het FTG-model en presenteert hij praktische toepassingen om de effectiviteit van overheidswebsites te meten.

Meer over

  • Onderzoeken, testen en meten

Ben jij direct duidelijk? Zo onderzoek je of dat echt zo is (Direct Duidelijk Tour)

Hoe weet je zeker dat je direct duidelijk bent? Dat het werkt wat je hebt geschreven of gemaakt? Er is maar één manier: door het te onderzoeken, te testen, te valideren. Met jouw doelgroep, met ‘echte mensen’.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
  • Onderzoeken, testen en meten

Hoe krijg je juridische teksten direct duidelijk? (Direct Duidelijk Tour)

Juridische teksten op zo’n manier schrijven dat iedereen begrijpt wat er staat, is niet makkelijk. Maar wel mogelijk! In dit webinar leggen experts en ervaringsdeskundigen uit hoe je dit doet.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Direct Duidelijk Doen (Direct Duidelijk Tour)

In dit webinar hoor je welke ondersteuning je van Direct Duidelijk kunt krijgen. Verder blikken we terug op leerzame momenten uit de Direct Duidelijk Tour tot nu toe. Heb je afleveringen gemist? Dan praten wij je in dit webinar bij over de belangrijkste lessen.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Apps, tools en websites: hulpmiddelen voor direct duidelijke communi­catie (Direct Duidelijk Tour)

Er zijn veel hulpmiddelen beschikbaar die jou kunnen helpen om duidelijk te communiceren. In dit webinar geven we deze tools een podium.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Kijken als een klant? Maak een klant­reis (Direct Duidelijk Tour)

Hoe organiseer je een klantreis in jouw organisatie? En wat kunnen we leren van organisaties die dit veel doen? Daarover gaat dit webinar.

Meer over

  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten

Een beeld zegt meer dan 1000 woorden (Direct Duidelijk Tour)

Tijdens deze aflevering hoor je meer over hoe de gemeente Rotterdam beeldbrieven toepast. Ook besteden we aandacht aan het Beeldkompas, een hulpmiddel van de rijksoverheid om beeld goed te gebruiken.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Van fysiek tot online: duidelijke dienst­verlening en communi­catie via alle kanalen (Direct Duidelijk Tour)

Hoe zorg je dat de dienstverlening en communicatie via alle kanalen op elkaar afgestemd én direct duidelijk is? En wat kunnen we leren van het Informatiepunt Digitale Overheid om de eigen dienstverlening te versterken?

Meer over

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
  • Mensgericht denken en ontwerpen

Direct duidelijke communi­catie over de grenzen (Direct Duidelijk Tour)

Wat kunnen we leren van onze collega’s in het buitenland over duidelijk communiceren? Laat je inspireren door goede voorbeelden en wellicht een andere, frisse kijk op zaken!

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Alles over begrijpelijke taal (Direct Duidelijk Tour)

Wat voor de één begrijpelijk is, is voor de ander misschien wel lastig óf juist veel te simpel. Bestaat er een gulden middenweg? Daarover ging het in dit webinar.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal

Zo betrek je burgers, op een inclusieve manier (Direct Duidelijk Tour)

In dit webinar gingen we in gesprek met experts en ervaringsdeskundigen uit de praktijk over hoe je op een succesvolle manier verschillende doelgroepen betrekt. Dus ook diegenen die niet altijd even goed kunnen meekomen in de samenleving.

Meer over

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid

Draagvlak in jouw organisatie (Direct Duidelijk Tour)

Hoe creëer je draagvlak voor duidelijke en inclusieve communicatie en dienstverlening in jouw organisatie als je tegen drempels aanloopt? Leer van anderen en pas deze lessen toe in jouw eigen organisatie. Ook – of juist! – in deze crisistijd.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
  • Draagvlak en bewustwording

Duidelijke communi­catie in tijden van crisis (Direct Duidelijk Tour)

De coronacrisis raakt iedereen. Hoe communiceren we begrijpelijk?​ Bekijk het webinar of lees het vraag-antwoord-verslag hier terug.

Meer over

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal