Bekijk video’s

Bekijk webinars, masterclasses en andere interessante video’s.

Type video's

Alles over begrijpelijke taal (Direct Duidelijk Tour)

Wat voor de één begrijpelijk is, is voor de ander misschien wel lastig óf juist veel te simpel. Bestaat er een gulden middenweg? Daarover ging het in dit webinar.

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
Direct Duidelijk Tour

Zo betrek je burgers, op een inclusieve manier (Direct Duidelijk Tour)

In dit webinar gingen we in gesprek met experts en ervaringsdeskundigen uit de praktijk over hoe je op een succesvolle manier verschillende doelgroepen betrekt. Dus ook diegenen die niet altijd even goed kunnen meekomen in de samenleving.

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
Direct Duidelijk Tour

Draagvlak in jouw organisatie (Direct Duidelijk Tour)

Hoe creëer je draagvlak voor duidelijke en inclusieve communicatie en dienstverlening in jouw organisatie als je tegen drempels aanloopt? Leer van anderen en pas deze lessen toe in jouw eigen organisatie. Ook – of juist! – in deze crisistijd.

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
  • Draagvlak en bewustwording
Direct Duidelijk Tour

Duidelijke communi­catie in tijden van crisis (Direct Duidelijk Tour)

De coronacrisis raakt iedereen. Hoe communiceren we begrijpelijk?​ Bekijk het webinar of lees het vraag-antwoord-verslag hier terug.

  • Begrijpelijke tekst en beeldtaal
Direct Duidelijk Tour

Measuring service quality

Willem Pieterson was 1 van de keynote-sprekers bij de International Design in Government Conference 2019. Bekijk de keynote van Willem hier.

  • Onderzoeken, testen en meten

Five dimensions of value: The benefits of service design in government

Christian Bason was 1 van de keynote-sprekers bij de International Design in Government Conference 2019. Bekijk de keynote van Christian hier.

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Going the distance for people

Mithula Naik was 1 van de keynote-sprekers bij de International Design in Government Conference 2019. Bekijk de keynote van Mithula hier.

  • Mensgericht denken en ontwerpen
  • Onderzoeken, testen en meten

Trust, simplicity, use

Gerry McGovern was 1 van de keynote-sprekers bij de International Design in Government Conference 2019. Bekijk de keynote van Gerry hier.

  • Draagvlak en bewustwording

Designing digital to meet user needs

Francis Maude was 1 van de keynote-sprekers bij de International Design in Government Conference 2019. Bekijk de keynote van Francis hier.

  • Draagvlak en bewustwording

European Perspective on citizen-centred digital government

Esther Bodil Heyer was 1 van de keynote-sprekers bij de International Design in Government Conference 2019. Bekijk de keynote van Esther hier.

  • Onderzoeken, testen en meten

Digital social innovation: Taiwan can help

Audrey Tang was 1 van de keynote-sprekers bij de International Design in Government Conference 2019. Bekijk de keynote van Audrey hier.

  • Mensgericht denken en ontwerpen