Lees, luister en kijk

Lees een artikel, beluister een podcast of kijk een webinar terug. Vol met tips, kennis en goede praktijkvoorbeelden.

Ga naar overzicht

Karlijn Bouts en Manon Stockmann, Amsterdam UMC

Artikel

“Een ziekenhuis is dan wel geen overheid, jeukwoorden hebben we hier net zo goed. En vaktaal! Zorgverleners met een medische achtergrond gebruiken termen die de gemiddelde Nederlander niet begrijpt."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Jasper Harmes, taalambassadeur Stichting ABC

Artikel

“Een brief van een notaris begrijpt bijna niemand, hoorde ik om me heen. Het was dus niet zo raar dat ik er geen touw aan vast kon knopen. Ik kon wel lezen, maar niet begrijpend lezen. Toch móest ik weten wat erin stond."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Lisanne Veraart, Stichting ABC

Artikel

“’Dit is uw jaarrekening. U krijgt € 100 terug.’ Met deze twee grote koppen begint de brief van mijn energieleverancier. Alles wat ik wil weten in twee zinnen."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Esther van der Vrande, adviseur Stichting Lezen en Schrijven

Artikel

“Heb je enig idee hoe het is als je niet goed kunt lezen, schrijven of rekenen? De kans is klein. Daarom laten we je in Direct Duidelijk-inspiratiesessies, samen met Stichting ABC, kennismaken met ervaringsdeskundigen."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Jacinta de Moor, communi­catie­adviseur gemeen­te Haarlemmermeer

Artikel

“Per jaar versturen we meer dan 50.000 brieven naar onze inwoners. In alle soorten, over alle mogelijke onderwerpen. Zijn die brieven direct duidelijk, dan stuur je als gemeente een uitnodigend visitekaartje."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Dominique Simhoffer, communi­catie­adviseur gemeen­te Utrecht

Artikel

“'Ik mag toch hopen dat wíj dit niet geschreven hebben’ hoorde ik een van onze directeuren vertwijfeld zeggen. Zij deed mee aan het ‘rodeballenspel’, dat draait om herschrijven van zinnen uit - jawel!- eigen werk."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Enid Reichrath, onderzoeker gemeen­te Maastricht

Artikel

“‘Alleen samen krijgen we corona onder controle’. Is het nu alleen of samen? Ik vind dat verwarrend. Zeker voor mensen die moeite hebben met taal. Als onderzoeker en taaltrainer ben ik gespitst op dit soort boodschappen."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Esther Kock, Team Communi­catie gemeen­te Waalwijk

Artikel

“Je bent je niet altijd bewust van de onbegrijpelijke woorden en zinnen die je als ambtenaar op papier zet. Daarom stuurden wij alle collega’s een onbegrijpelijke brief."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Marina Grootjans, communi­catie­adviseur gemeen­te Coevorden

Artikel

“Het is nogal een stap, van ambtelijke taal naar B1-niveau. Dat is wennen en worstelen met alternatieven. Maar nu komt ‘betreffende uw aanvraag’ of ‘onze prioriteit’ niet meer door de keuring."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Agnes van Ulsen, communi­catie­adviseur gemeen­te Westerkwartier

Artikel

“Ideeën genoeg. Tips en acties op ‘direct duidelijke dinsdag’, een quiz, de straat op om inwoners te vragen naar hun mening over onze teksten, filmpjes maken. Plannen voor straks, want we staan nog aan het begin."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Henk Verbunt, gemeen­tesecretaris gemeen­te Noardeast-Fryslân

Artikel

“Taal? Taal is alles. Ik ben er heel de dag mee bezig in mijn werk. En dan gebruik ik het liefst gewone taal, die iedereen begrijpt. Direct Duidelijke communicatie is nodig op alle fronten."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022

Joanne Nijhuis, diagnose­adviseur gemeen­te Enschede

Artikel

“Soms stuur ik een uitnodiging voor een gesprek, maar komt iemand niet opdagen. Ik help mensen met een uitkering zich te oriënteren op mogelijk werk. Niet komen is een gemiste kans."

  • Direct Duidelijk
Redactie Gebruiker Centraal
1 januari 2022