Blog

Beeldbrieven testen: hoe doet de gemeen­te Leiden dat?

Waarom alleen tekst of alleen beeld, als het ook allebei kan? Beeldbrieven blijken effectief als communicatiemiddel. Zeker als je ze test en tussendoor verbetert. Dat weet ook Lara Moerer, senior beleidsmedewerker Dienstverlening bij de gemeente Leiden. 

  • Direct Duidelijk

Teksten op B1-niveau? Liever direct duidelijk!

We willen duidelijke teksten. Op onze website, in onze brieven. Teksten die onze lezers direct begrijpen. Teksten die direct duidelijk zijn. Taalniveau B1 is wat mij betreft daarbij niet (langer) zaligmakend.

  • Direct Duidelijk

Spreken van jeuk­woorden? Daar krijg ik jeuk van

Zijn jeukwoorden slecht? Moeten we ons druk maken om de woorden zelf of juist waar de woorden voor staan? Victor Zuydweg deelt zijn kijk op jeukwoorden. En hoe hij jeuk krijgt als er te snel van een jeukwoord wordt gesproken.

  • Direct Duidelijk

Testen voor resultaat: zo is testen leuk

Op 27 juni werd de 1e versie van het Wollige Woorden Spel getest. En dat was leuk om te doen. Vooral omdat meteen duidelijk was dat er echt iets met de test werd gedaan.

  • Direct Duidelijk

Een creatieve aanpak om de digitale stad samen te ont­werpen

Wat betekent het om gelijkwaardig met inwoners en andere partijen samen de digitale stad te ontwerpen? Zonder dat we vooraf de uitkomsten en onbedoelde effecten weten. Op creatieve wijze is Esmeralde Marsman met de gemeente Rotterdam met die vraag aan de slag gegaan.

  • Mensgericht denken en ontwerpen

Het recept (én de ingrediënten) voor de ideale beeldbrief

Een beeldbrief is een krachtig communicatiemiddel waarbij afbeeldingen zoals iconen, pictogrammen of foto's de tekst kunnen versterken. Maar wanneer zet je beeldbrieven in, en wanneer niet? En als je ermee aan de slag wilt, hoe doe je dit dan het beste?

  • Direct Duidelijk

‘Een moeilijke tekst heb je zo geschreven. Een mak­kelijke tekst kost veel meer tijd’

Bij haar vorige werkgever – de uitvoeringsorganisatie voor Werk & Inkomen - merkte Cheri Kloeth dat er in de communicatie onvoldoende rekening werd gehouden met de doelgroep, die grotendeels laaggeletterd is. Dat moet anders, vond ze, en ze bedacht het plan Duidelijke Taal. Dit plan werd afgetrapt met een online event. Tijdens dit evenement gebruikte zij de Bullshit Bingo, dat de basis werd van het Wollige Woorden Spel. Hoe dat is gegaan en wat ze van dit spel vindt, legt Cheri graag uit.

  • Direct Duidelijk

Dag van de DigiD: een evenement in het gemeen­tehuis van Oss

Wat begon als een spontane actie om inwoners van Oss mee te laten lezen met teksten, leidde tot de Dag van de DigiD. Vrijdag 30 juni verandert het gemeentehuis van 10 tot 17 uur in een evenementenlocatie. In gesprek met Theodora Verploegen, communicatieadviseur van de gemeente Oss.

  • Direct Duidelijk

Help jij mee met de Toolkit Taal voor de over­heid?

Werk je aan dienstverlening en communicatie bij de overheid? En heb je teksten of beeldcommunicatie die getest en herbruikbaar zijn voor andere overheidsorganisaties? Dan is de Toolkit taal interessant voor jou. Om te gebruiken én te helpen verrijken. Help ook mee! 

  • Direct Duidelijk

‘Er is een collectief gevoel van ongemak, daar moeten we doorheen’

Tjarda (1986) is vrijwel blind. Als ‘blindfluencer’ heeft ze bijna 200.000 volgers op het socialmediaplatform TikTok. Onlangs is ze voorgedragen als de nieuwe burgemeester van de gemeente Leiderdorp. “Het liefst had ik gezegd dat het de normaalste zaak van de wereld is”, begint Tjarda. “Maar dat is het niet.”

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid

Kuifje die de knuppel in het doolhof gooit

Op 6 oktober opent Edo-Jan Meijer de Conferentie Gebruiker Centraal. Het thema ‘Uit het doolhof’ spreekt de dan 48-jarige motivational speaker en UX-expert erg aan. Als UX-coördinator van de politie. Maar ook als wereldreiziger die MS heeft. “Ik gooi meteen de knuppel in het doolhof.”

  • Direct Duidelijk
  • Draagvlak en bewustwording

Eureka door combinatie van 3 methodes op gebied van begrijpelijk­heid

Op 20 juni kun je op de site van Gebruiker Centraal de webinar over de Monitor Begrijpelijkheid overheidsteksten volgen. Deze monitor is tot stand gekomen door samenwerking HAN en Universiteit Utrecht. Tijdens de webinar wordt duidelijkheid hoe die monitor tot stand is gekomen en hoe gemeentes en organisaties deze monitor kunnen gebruiken. Els van der Pool en Wouter Sluis-Thiescheffer lichten alvast een tipje van de sluier op.

  • Direct Duidelijk