Blog & Nieuws

“Toen ik hier vorig jaar kwam werken was ik de eerste communicatieadviseur”, vertelt Cato Woudenberg van de Waarderingskamer. “Het was me snel duidelijk dat de website een opfrisbeurt kon gebruiken. Gelukkig wist ik dat Gebruiker Centraal een Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid heeft dat expertreviews voor je kan uitvoeren. Mooi moment dus om daar gebruik van te maken.”

Heldere overheidscommunicatie, hoe doe jij dat binnen jouw organisatie? Tijdens de eerste vragen(v)uur sessie zaten leden van het Expertpanel klaar om in gesprek te gaan met andere overheidsprofessionals. Zo kwamen er vragen aan bod over hoe je juridische brieven duidelijker kunt maken. En hoe betrek je inwoners bij het herschrijven van brieven?

“Snappen mensen dit wel?” Met deze hulpvraag kwam de gemeente Horst aan de Maas bij het Expertpanel, na het ontwikkelen van de sociale kaart.

Bij DigiKwis is het van groot belang dat de lessen en het verzamelplatform, de DigiKwis app, zo toegankelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk zijn. Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid kijkt in de expertreview met frisse blik naar één van de DigiKwis lessen, met focus op de gebruiksvriendelijkheid.

Martijn van der Linden is sinds oktober 2020 teamleider Kwaliteit en Ontwikkeling binnen de afdeling Werk en Inkomen bij de gemeente Oss. Hij kent Gebruiker Centraal vanuit zij vorige werkgever, gemeente Nijmegen. Toen hij hoorde van het Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid, besloot hij er direct gebruik van te maken.

Astrid Schippers vertelt in deze blog over de toegevoegde waarde van het een expertreview. En waarom ze zich heeft aangemeld voor het Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid.