September? Testember!
De beste manier om te ontdekken of je boodschap begrijpelijk is? Testen met de doelgroep! Daarom gingen we met z’n allen in september 2025 aan de slag. We doopten die maand om tot Testember. En we sloten de maand af met een werksessie, waarbij we zelf gingen testen.
Door te testen, bespaar je tijd die je anders kwijt bent aan achteraf vragen beantwoorden en verbeteringen doorvoeren. Maar het belangrijkste: een tekst testen met mensen is gewoon leuk!
Op deze pagina:
- Lezen: Testsmoesjes (en hoe hierop te reageren)
- Luisteren: Doe onderzoek en test met gebruikers
- Kijken: Inclusief onderzoek doen
- Zelf aan de slag met testen
- Laat je inspireren door anderen
- Vragen of opmerkingen
Lezen: Testsmoesjes (en hoe hierop te reageren)
“Wij hebben al een feedbackformulier, dus we hoeven niet te testen.” Dit is 1 van de redenen die wordt genoemd om niet te hoeven testen. Maar welke reden je ook bedenkt: het weegt nooit op tegen de argumenten om het wél te doen. Ken jij deze test-smoesjes al?
Bekijk de beste smoezen om niet te testen
Luisteren: Doe onderzoek en test met gebruikers
Wil je de dienstverlening en communicatie van je organisatie verbeteren? Onderzoek dan wat de klant of inwoner wil, en test alles wat je maakt. Waarom dat belangrijk is en hoe je dat doet? Dat ontdek je in nog geen 13 minuten.
Luister naar de podcast over onderzoeken en testen
Kijken: Inclusief onderzoek doen
Aafke van Welbergen is gebruikersonderzoeker. Ze ontwerpt en ontwikkelt met doelgroepen samen. Die betrekt ze niet bij 1 onderzoek, maar bij het hele ontwerpproces. In 3 video’s geeft ze jou een stoomcursus in inclusief gebruikersonderzoek.
Lees meer over deze videoreeks
Zelf aan de slag met testen
Wil je zelf alvast aan de slag met het testen van je bewonersbrief, folder of bijvoorbeeld webtekst? Goed bezig! We helpen je daarmee graag op weg. Op de Toolkit Taal vind je een compleet stappenplan om zelf je tekst te testen.
Bekijk het stappenplan ‘Test je tekst’
Laat je inspireren door anderen
Je hoeft niet opnieuw het wiel uit te vinden. Gebruik wat er al is en leer van andere organisaties. Zij hebben hun voorbeelden gedeeld. Laat je inspireren en hergebruik de voorbeelden uit de Toolkit Taal.
Bekijk en gebruik de voorbeelden
Vragen of opmerkingen
Heb je een vraag over Testember of teksten testen in het algemeen? Of wil je een suggestie of andere opmerkingen delen? Mail naar info@gebruikercentraal.nl, dan antwoorden we zo snel mogelijk. Of neem contact op met Francis:
