Aanvragen expertreview van het Expertpanel Gebruiksvriendelijk­heid

Leuk dat je het Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid wilt gebruiken om je dienst of product te verbeteren. Laat je overheidswebsite, -app of -prototype reviewen door het panel. Ook voor een review van een standaardtekst van een brief/mail of ander document kun je onze hulp inschakelen.

Meteen naar:

• Wat kun je verwachten?
• Voor wie?
• Zo gaat de review in z’n werk
• Aanvragen van een expertreview

Wat kun je verwachten?

We bieden verschillende varianten aan (Doorlooptijden zijn altijd minimaal 3 weken en slechts indicatief):

• Je kunt een heel onderdeel van je website of app laten reviewen
• Maar je kunt ook bij het panel terecht voor een A/B-checkvraag
• Of een review op een standaardbrief of mail van je organisatie
• We letten bij een expertreview op 3 onderdelen: bruikbaarheid, toegankelijkheid en begrijpelijkheid

Voor wie?

De expertreview is alleen bedoeld voor opdrachtgevers van (semi)overheidsorganisaties. En kost jou niets, behalve je tijd om samen met ons de vraag uit te zetten. Na afloop kan je zelf de resultaten analyseren via een Mirobord en meenemen om je product of dienst te verbeteren. We delen de bevindingen van de review op onze site. Die vind je daarna terug bij de voorbeelden. We hopen dat jij ook de resultaten deelt. Eventueel vragen we je als ambassadeur voor het panel. Zo nemen we bijvoorbeeld een interview met je af voor een artikel op de website.

Zo gaat de review in z’n werk

1. Vul het formulier onderaan deze pagina in.
2. Wij nemen binnen 10 werkdagen contact met je op.
3. Zorg dat het expertpanel bij het product kan dat je wilt laten reviewen. Dat kan op iedere manier die jij handig vindt werken: via toegang tot je dienst, website of testomgeving, via een klikbaar prototype, een prototype in PowerPoint of een andere oplossing.
4. Wij checken of de opdracht duidelijk is. En we zorgen er samen met jou voor dat er een online document wordt gemaakt waarin alle informatie over de opdracht staat (inclusief instructies en eventuele screenshots). De leden van het expertpanel zullen hier hun bevindingen in zetten. Op deze manier heb je alle informatie en resultaten op 1 plek beschikbaar.
5. Als alles duidelijk is, zetten we de review-opdracht uit bij alle leden van ons expertpanel. Inclusief eventuele aanvullende documenten en/of links naar het betreffende prototype, website.
6. Wacht geduldig af. We hanteren in principe een doorlooptijd van maximaal 3 weken.
7. De expertpanelleden zetten hun bevindingen op het Mirobord dat we hebben ingericht voor jouw review-opdracht.
8. Analyseer zelf de resultaten op het Mirobord. Dit bord blijft ook na de review beschikbaar. Je kunt het bord ook delen met je collega’s of informatie ervan downloaden.

LET OP: Alle informatie die je geeft, wordt aan alle leden van het expertpanel beschikbaar gesteld. De resultaten zijn alleen in te zien door de leden van het expertpanel en door jou als opdrachtgever. Bekijk onze privacyverklaring om te zien welke gegevens wij online zetten.

Aanvragen Expertreview