Alle berichten door Joost Mangnus.

Klant­reizen doen Caribisch Nederland en Den Haag samen

1 van de pijlers van het ministerie van BZK is het duurzaam maken van dienstverlening. Kennis delen staat hierbij centraal. Om de mensen in Caribisch Nederland hierin mee te nemen, organiseerde beleidsmedewerker Allison Pruschen in juni een klantreistraining op Bonaire, Saba en St. Eustatius.

Meer over

  • Draagvlak en bewustwording

Hoe De Voor­zieningenWijzer overzicht geeft in het complexe systeem van regelingen voor minima

De Kennisdag Proactieve Dienstverlening op 30 september 2025 was leerzaam voor Anne Prins, manager Bestaanszekerheid bij Zorgweb. Hij besefte daar weer dat het systeem van regelingen en toeslagen drastisch moet veranderen. “Maar tot die tijd helpen wij met De VoorzieningenWijzer inwoners hun weg te vinden.”

Meer over

  • Inclusie en digitale toegankelijkheid
  • Mensgericht denken en ontwerpen