Duidelijke overheidscommunicatie ontstaat niet vanzelf. Bij de gemeente Zoetermeer werken ze daar al jaren aan. Wat begon met aandacht voor betere dienstverlening en begrijpelijke communicatie, groeide uit tot een intern netwerk van ruim 40 schrijfambassadeurs en een lezerspanel van 150 inwoners. Dit jaar werd dat werk intern beloond met een 3e plaats bij de Gouden Giraf, een prijs voor mooie initiatieven binnen de gemeente.
