Verdiepingssessie Klantreizen Bonaire (op uitnodiging)
Klantreizen helpen jou en je organisatie dienstverlening mensgerichter te maken. We organiseren daarom de Training Klantreizen. In deze sessie op woensdag 16 september willen we je een verdieping geven op de training die je al gevolgd hebt. Ben je er ook bij?
Voor wie?
Deze training is voor overheidscollega’s op de Nederlandse Antillen die al de Training Klantreizen hebben gevolgd. Als dit zo is, heb je van ons een uitnodiging ontvangen. Heb je die niet gehad, maar wel een training op de Nederlandse Antillen van ons gevolgd of al ervaring met klantreizen op de Nederlandse Antillen? Mail dan naar Barbara via barbara.vanduin@ictu.nl.
Programma en opzet
Het programma bestaat uit 2 onderdelen. We grijpen eerst terug naar de training die je gevolgd hebt. Wat kwam er ook alweer allemaal langs en wat zijn de belangrijkste dingen die je moet weten? Daarna duiken we de diepte in. Je hebt de training gevolgd of al een begin gemaakt met klantreizen. Hoe ga je nu verder? We geven je de kennis en tools om verder aan de slag te gaan met klantreizen.
Waar en wanneer
De sessie is op woensdag 16 september van 08.00 tot 12.00 uur en in de bibliotheek van Bonaire (Kaya Amsterdam, Bonaire)
Locatie
Biblioteka Públiko Boneiru
Kaya Amsterdam Kralendijk