Gebruiker Centraal, naar de homepage

Community’s

Een toegankelijke, bruikbare en begrijpelijke overheid: daarvoor kun je bij Gebruiker Centraal meedenken én meedoen. Bijvoorbeeld via onze community’s. Je bent van harte welkom.

Wat vind jij?
In de community’s van Gebruiker Centraal willen we kennis delen en elkaar inspireren. Dit alles voor een meer gebruiksvriendelijke en inclusieve dienstverlening van de overheid. We willen dat de community’s voor iedereen een toegevoegde waarde hebben. Daarom zijn we benieuwd naar jouw behoeften. Heb je ongeveer 5 minuten tijd om wat vragen te beantwoorden? Daarmee help je ons enorm! Naar de vragenlijst

Overzicht van onze community's

  • Community Inclusieve Dienstverlening

    We leven in een toenemend diverse samenleving. Diversiteit in onze samenleving is een gegeven, inclusie is een keuze. Juist in de publieke dienstverlening moet hier aandacht voor zijn. Dat betekent dat je als publieke organisatie inclusief móet leren werken. Door samen te sparren, komen we verder. We delen en genereren kennis over diversiteit en inclusie, met de focus op inclusieve dienstverlening.

  • Community Online Formulieren

    Veel organisaties maken hun eigen online formulieren of laten deze maken. In de kennissessies ‘Online Formulieren’ bespreken bouwers, ontwerpers, testers, redacteurs en gebruikers van verschillende organisaties hoe ze dat aanpakken. Om van elkaar te leren en elkaar te inspireren. Iedereen die zich bij een gemeente of andere overheidsinstelling bezighoudt met online formulieren kan deelnemen. Met inzichten vanuit verschillende invalshoeken helpen we elkaar om betere, gebruiksvriendelijkere formulieren te maken.

  • Netwerk Direct Duidelijk

    Werk jij aan duidelijke (overheids)communicatie? Vind je het fijn om kennis en ervaring op dit vlak uit te wisselen, inspiratie op te doen en collega's bij andere organisaties te leren kennen? Dan kun je je aansluiten bij het Netwerk Direct Duidelijk.

  • Community Customer Experience (CX)

    Goede klantbeleving valt te organiseren. Alle initiatieven op het gebied van klantbeleving kunnen we beter en effectiever realiseren als we hierin samen optrekken. We kunnen plannen, uitwerkingen en ervaringen met elkaar delen, leren van elkaars fouten én van elkaars succesverhalen. Samenwerken, zodat we niet zelf het wiel opnieuw moeten uitvinden.

  • Community Omnichannel

    In de nieuwe Community Omnichannel willen we met elkaar vooral kennis delen over hoe we omnichannel communiceren. Zo kunnen we van elkaar leren en elkaar inspireren. We organiseren regelmatig bijeenkomsten met interessante onderwerpen en sprekers. Ook delen we tips en handige hulpmiddelen om omnichannel goed in te zetten.

  • Rotterdammer Centraal

    Wil jij de Rotterdammer écht centraal stellen in je werk, andere dienstverleners ontmoeten en kennis delen én Rotterdammers ontmoeten? Sluit je dan aan bij Community Rotterdammer Centraal! Ga mee op ontdekkingstocht door Rotterdam en til je eigen dienstverlening naar een hoger plan. Gluur bij de buren, ga in gesprek met collega dienstverleners én laat je verwonderen door ontmoetingen met Rotterdammers.

Footer

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte