Aan de slag met proactieve dienst­verlening (Direct Duidelijk Tour)

Direct Duidelijk Tour Webinars over duidelijke overheidscommunicatie en dienstverlening

Overheden weten waar inwoners en ondernemers recht op hebben. Vaak beter dan zij dat zelf weten. Je kúnt als overheid diensten verlenen, zonder dat een inwoner of ondernemer daar om vraagt. Proactieve dienstverlening noemen we dat. Mensen krijgen automatisch waar ze recht op hebben. 

Hoe start je met proactieve dienstverlening? Wie of wat heb je daarvoor nodig? In dit webinar passeren verschillende voorbeelden de revue en geven we concrete tips en tricks waarmee jij ook aan de slag kunt met proactieve dienstverlening!

Hoort bij het thema