Gebruiker Centraal Cultuur Challenge 2025: het verhaal van Avans Hogeschool
In 2025 deed Avans Hogeschool mee met de Gebruiker Centraal Cultuur Challenge. Zij bedacht de Walkie Talkie: een laagdrempelige manier om écht in contact te komen met je doelgroep. Voor hun: de student. Waar staat ze een jaar later?
Walkie Talkie houdt in dat je letterlijk de school in loopt en in gesprek gaat met studenten. Wat kun je leren uit gesprekken met je doelgroep? Avans bedacht de interventie om een aantal reden:
- Om op een laagdrempelige manier doelgroepgericht denken en werken binnen de afdeling te versterken
- Voor de eigen teamontwikkeling. Om meer kennis op te doen over cultuur en te leren over het creëren en inzetten van cultuurinterventies
- Kennisdeling tussen overheidsorganisaties
Walkie Talkie is inmiddels een echt begrip geworden op de afdeling. Inmiddels zijn er al 3 Walkie Talkie winnaars geweest en is het een terugkerend ritueel in de maandelijkse managementreview.
Ervaring met de Cultuur Challenge
“Je leert tijdens de cultuur challenge op een laagdrempelige manier een interventie te bedenken die past bij je organisatie. Het is ook fijn dat je kunt sparren met experts. Een tip voor iedereen: pak het multidisciplinair aan, dus niet alleen vanuit bijvoorbeeld CX. Wij hebben het samen met een leidinggevende en strateeg gedaan en dat heeft echt gezorgd voor meer draagvlak. Het blijft wel werken. Het is niet zo dat je na de challenge ‘er bent’. Om de interventie levendig te houden moet je aan de bak.”