Testen

Je communicatie en dienstverlening testen met echte gebruikers heeft een hoop voordelen. Je verbetert namelijk samen met je doelgroep. Zo ga je voorbij onbewuste aannames. En als je de ervaringen van het testen deelt, zorg je voor bewustwording. Zo maak je samen met je collega’s steeds beter passende communicatie en dienstverlening.

Niet voor niets is testen ook een belangrijk onderdeel van de internationale ISO-standaard voor duidelijke taal.

Met testen bedoelen we iets anders dan iets intern aan een collega voorleggen. Of functioneel testen. Het betekent: testen met echte gebruikers die onderdeel zijn van je doelgroep. Want door met hen te testen, haal je de meest waardevolle inzichten op.

Benieuwd of jouw boodschap écht begrijpelijk is? Bij Testlab ga je zelf aan de slag met testen. En leer je stap voor stap hoe je dit aanpakt.

Doe mee met Testlab