Overzicht ervaringsdeskundigen
Waar klop je aan als je bepaalde (doel)groepen wilt betrekken bij het testen en verbeteren van de overheidscommunicatie of -dienstverlening? Op deze pagina zie je een overzicht van allerlei organisaties en belangenverenigingen. Hier kun je terecht voor zogenoemde ervaringsdeskundigen.
Goed om te weten: dit overzicht is niet volledig. Heb je aanvullingen? Geef die dan door via info@gebruikercentraal.nl.
Testen met gebruikers
Hoe organiseer je de samenwerking met je inwoners en ervaringsdeskundigen? De website ABC Beleidshulp helpt je op weg. Deze website informeert beleidsadviseurs, coördinatoren en communicatiemedewerkers over het werven, begeleiden en inzetten van een testpanel met ervaringsdeskundigen.
Er wordt uitgelegd waarom het inzetten van een testpanel belangrijk is, wat een ervaringsdeskundige doet en hoe je een testpanel organiseert voor het verbeteren van communicatie-uitingen en belangrijke thema’s zoals laaggeletterdheid en duidelijk taalgebruik.
Laaggeletterden
Ouderen en jongeren met een migrantenachtergrond
Mensen met fysieke, auditieve en of visuele functiebeperkingen
Mensen met (verstandelijke) beperkingen en gedrags- en/of psychiatrische problemen
- Ieder(in)
- Koraal
- LFB -Voor en door mensen met een verstandelijke beperking
- MEE R’dam/rijnmond
- MIND
- NVA
- WerkWebAutisme
Ouderen
Transgender
Non-specifieke doelgroepen
- Mensenbieb, een bibliotheek… met mensen. Hier ‘leen’ je levende boeken/ mensen die je normaal niet zo snel zou spreken. Denk bijvoorbeeld aan een transgenderpersoon, veganist, imam of vluchteling.
- TrueTalk helpt organisaties om zélf klantinzichten op te doen. Hun wapen? Het echte gesprek.
- Onzichtbaar Den Haag, trainingen met de inzet van ervaringsdeskundigen.
- Niets Over Ons Zonder Ons helpt ervaringsdeskundigen en organisaties verder bij het inzetten van ervaringsdeskundigheid en uitvoering van het VN-verdrag Handicap.