Hoe zet ik een meethuis-project op?

Een meethuis opstellen en het onderzoek uitvoeren duurt gemiddeld 3 maanden. Je hebt een projectleider en een onderzoeker nodig. Daarnaast schakel je de collectieve kennis en ervaring in van een groep collega’s tijdens 2 gezamenlijke sessies. We leggen je op de pagina verder uit hoe het traject eruitziet.

Hoe het project eruitziet

Fase	Doorlooptijd	Wat je doet	Wat het oplevert
Voorbereiding	1 tot 3 weken	Kick-off met het kernteam, scope bepalen, planning vastleggen, deelnemers intern verzamelen, interne documentatie ophalen, sponsor vinden en start werving respondenten	Project gepland en belegd
Concept meethuis maken	2 tot 3 weken	Bestaand onderzoek en input uit de organisatie doornemen, werksessie van 2 tot 3 uur waarin het team het belevingsdoel, zo’n 12 drijfveren en de gewenste uitkomsten kiest, toetsing bij sponsor en stakeholders	Eerste concept meethuis
Meethuis valideren	6 tot 8 weken	Vragenlijst maken en afstemmen (2 weken), vragenlijst uitzetten (2 weken), analyseren (2 weken), ruimte voor uitloop (1 week)	Meethuis op maat, statistisch onderbouwd
Rapporteren en delen	2 weken	Rapporteren en presenteren aan opdrachtgever en organisatie	Meethuis gedeeld en vastgesteld
Sturen en vergelijken	Doorlopend	Periodiek herhalen, verbeteren op de belangrijkste drijfveren, resultaten vergelijken met andere organisaties	Structurele feedbackloop

Doorlooptijden zijn met name afhankelijk van de beschikbaarheid van deelnemers en respondenten, de snelheid waarmee interne documentatie beschikbaar komt en de doorlooptijd van interne goedkeuring.

Wie heb je nodig?

Rol	Waarvoor	Hoeveel tijd
Opdrachtgever of sponsor in het MT	Mandaat, besluit over doel en KPI’s, wegnemen van blokkades	+/- 4 uur
Projectleider	Planning, afstemming, werksessie, rapportage	+/- Zo’n 16 dagen
Onderzoeker of data-analist	Vragenlijst, selecteren respondenten, veldwerk, statistische analyse	+/- 17 dagen
Kennishouders, bijvoorbeeld uit beleid of strategie, uitvoering of klantcontact en communicatie	Inbreng van de visie en het doel voor de beleving, herkenning en selecteren van de drijfveren	+/- 1 dag, voor de werksessie en de eindpresentatie

Wat je vooraf geregeld moet hebben

• Een sponsor in het management die het project steunt
• De mogelijkheid om eenmalig een onderzoek uit te (laten) zetten
• Onderzoekscapaciteit voor de analyse, intern of via een onderzoeksbureau
• Een overzicht van het onderzoek dat je al hebt, met relevante inzichten waar het meethuis op kan aansluiten.