Gluren bij de Politie

Op donderdag 22 oktober van 12.45 tot 17.00 uur gaan we weer gluren! Deze keer bij de Politie. Bij de Politie staat de gebruiker centraal. Maar wat betekent dat nu echt voor de dienstverlening, kanalen en de ontwikkeling van nieuwe concepten? Tijdens deze middag neemt de Politie je mee in haar visie op dienstverlening. Sluit je ook aan?

Over de bijeenkomst

Na een plenaire presentatie ga je zelf op ontdekkingstocht op een interactieve marktplaats. Hier maak je kennis met een mix van concrete projecten en vernieuwende concepten van de Politie in ontwikkeling, die allemaal laten zien hoe de Politie de gebruiker centraal stelt. Dit kun je allemaal ontdekken op de marktplaats:

• Design Systems: hoe werkt de Politie toe naar een consistente en betrouwbare gebruikerservaring op alle digitale kanalen? Ontdek hoe haar design system hier de basis voor legt.
• Digitale toegankelijkheid: hoe maakt de Politie haar dienstverlening (verder) toegankelijk voor iedereen? Voor álle burgers die in contact treden met de Politie, maar ook collega’s die de dienstverlening verzorgen. Ontdek hoe de Politie hier mee omgaat en hoe dit de dienstverlening verbetert.
• Mobiel Politiebureau: hoe verlaagt de Politie de drempel voor burgers om de Politie te benaderen? Leer meer over de pilots.
• Moonshot Politiekiosk: wat als je voor eenvoudige zaken 24/7 terechtkunt bij een politiekiosk? Verken dit concept met ons en denk mee over de dienstverlening van de toekomst.
• Concept Seefty, AI-vertrouwenspersoon voor jongeren: hoe bouwen we aan een veilige, digitale plek waar jongeren laagdrempelig hun verhaal kwijt kunnen? Ontdek Seefty, een AI-vertrouwenspersoon die een luisterend oor en handelingsperspectief biedt.

Programma

12:45 – 13:00: Inloop met koffie en thee

13.00 – 13.30: Introductie/ Welkom

13.30 – 16.00: Marktplaats Carrousel  (5 onderwerpen (zie bovenstaand))

16:00 – 17.00: Borrel

Voor wie?

Deze bijeenkomst is voor alle leden van Community Omnichannel. Maar ook als je niet lid bent, ben je van harte welkom om deel te nemen. Zitten we vol? Dan krijgen leden van Community Omnichannel voorrang.

Waar en wanneer?

Deze Gluren is op donderdag 22 oktober van 12.45 tot 17.00 uur. Het is bij HUB50 (Van Deventerlaan 50, Utrecht-Papendorp).

Reisadvies: Parkeergelegenheid op eigen terrein zeer beperkt/ niet mogelijk. Parkeeradvies: P+R Papendorp: Het wordt sterk aangeraden om te parkeren bij P+R Papendorp (aan de Mercatorlaan). Vanaf de P+R: Vanaf P+R Papendorp is het ongeveer 8 minuten lopen naar HUB50. Alternatief / OV: De P+R is tevens de locatie van de dichtstbijzijnde bushalte.

LET OP: Voor bezoek aan de Poltielocatie (HUB50) is een geldig legitimatiebewijs vereist.