Testlab sessie 1

We denken vaak dat onze informatie en dienstverlening duidelijk is. Maar we vragen niet aan gebruikers of dat ook zo is. Wil je weten of je boodschap écht begrijpelijk is? Bij Testlab leer je testen! Je doet mee aan 2 online sessies. Op woensdag 28 oktober en woensdag 2 december van 10.00 tot 11.00 uur. 

Wat gaan we doen in deze eerste sessie? 

Je kunt op veel verschillende manieren testen en gebruikersonderzoek doen. Bij Testlab ga je aan de slag met het stappenplan ‘Test je webpagina en online formulier’ . We maken daarbij gebruik van observerend onderzoek. Met deze testmethode kun je goed online communicatie testen. 

In deze eerste sessie ga je:  

• Een gebruikerstest voorbereiden, we nemen stap 1 van dit stappenplan door. 
• Je bereidt je ook voor op het uitvoeren van de test. 
• Leren van een expert, met een voorbeeld uit de praktijk.  
• Leren van en met de andere deelnemers.

Expert te gast: Bobbie-lee Bakkum (KVK)

Bobbie-lee werkt als UX-researcher voor de Kamer van Koophandel (KVK). KVK streeft naar de beste service voor heel ondernemend Nederland. En Bobbie is binnen de KVK het aanspreekpunt als het gaat over gebruikersonderzoek.

Zo informeert en instrueert ze bijvoorbeeld designers en klantreis experts binnen de Kamer van Koophandel over hoe ze gebruikersonderzoek kunnen doen.

Hiervoor is geen speciaal testlab nodig. Soms gaan ze de straat op en soms vinden ze hun doelgroep op bijvoorbeeld een opendag. In deze sessie deelt Bobbie-lee haar kennis en ervaring over het testen.

Waar en wanneer is deze sessie?

Woensdag 28 oktober, van 10.00 tot 11.00 uur. De sessie is via Microsoft Teams.