Online bijeen­komst Omni­channel: loketfunctie van de over­heid

Op dinsdag 3 maart is er weer een online bijeenkomst van Community Omnichannel. Tijdens de online bijeenkomsten behandelen we specifieke gerelateerde vraagstukken en onderwerpen uit de community. Zo wisselen we kennis en ervaringen met elkaar uit. Deze bijeenkomst is de vervolgbijeenkomst van 9 december over de ‘Loketfunctie van de overheid’. Ben je erbij?

Programma

De bijeenkomst op 9 december kende veel deelnemers en er was veel discussie over het onderwerp. Al snel bleek dat een uur niet voldoende is om alle vragen uitgebreid te behandelen. Daarom gaan we in deze online bijeenkomst door op:

• De verhouding van het overheidsbrede loket tot de Mijn-omgeving
• Het Digitaal Dossier waarmee overheidsprofessionals digitaal toegang hebben tot het dossier van een burger

Pepijn van Aken, beleidsadviseurs van de afdeling Dienstverlening van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) en Vincent van Beek, senior programmamanager Digitaal Dossier bij de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) gaan in op deze 2 thema’s.

Wat en wanneer?

Deze bijeenkomst is op dinsdag 3 maart van 11.00 tot 12.00 uur, en is online in Microsoft Teams.  

De bijeenkomst wordt niet opgenomen, maar de presentaties, linkjes en gedeelde tips komen na afloop op ons communityplatform Pleio te staan.

Aanmelden

Wil je erbij zijn? Deze bijeenkomst is open voor iedereen. Ook als je nog niet lid bent van de community, kun je aansluiten. 

Vergeet ook niet om alvast vragen in te sturen die je hebt over het onderwerp van de bijeenkomst zodra dat bekend is. Deze kunnen we dan met elkaar proberen te beantwoorden tijdens de bijeenkomst.