Mee­denken over AI-geletterd­heid en inclusie

AI wordt steeds meer gebruikt in overheidsdienstverlening. Er is al veel aandacht voor de juridische en ethische kant van AI-gebruik. Maar één vraag blijft onbeantwoord: hoe nemen we inclusie als afweging mee in de keuze om AI in te zetten voor dienstverlening? Misschien heb je hier een duidelijke mening over. Of misschien doe je hier zelf onderzoek naar. Als dat zo is, dan ben je meer dan welkom bij deze online sessie.

Met het gebruik van AI wordt ook AI-geletterdheid steeds belangrijker. De afgelopen maanden hebben we daarom verschillende vragen onderzocht:

• Hoe staat het met AI-geletterdheid bij de overheid?
• Wordt AI al toegepast voor meer inclusieve dienstverlening?
• Wat is er nodig om AI(-geletterdheid) méér over inclusie te laten gaan?

Hiervoor hebben we, samen met adviesbureau Innovalor, een hoop gesprekken gevoerd. Dat leverde interessante inzichten op. Deze willen we graag bij je toetsen. En aanvullen met behoeftes die je zelf hebt binnen dit thema. We horen dus graag wat jij vindt en nodig hebt!

Waar en wanneer?

Dat doen we in een online sessie, via Microsoft Teams. Op maandag 8 juni van 10.00 tot 11.30 uur. We beginnen met een presentatie van wat we hebben opgehaald. Daarna gaan we samen in gesprek om behoeftes te toetsen en op te halen.

Wil je er graag bij zijn, maar kun je dan niet? Dan kun je deze sessie ook online bijwonen op 2 juni. Beide online sessies worden niet opgenomen.

Vervolg: co-creatie

Met alles wat we in de online sessie ophalen, willen we ontwerpen wat er nu wél kan. Dit doen we in een co-creatiesessie op locatie. We gaan dan toewerken naar prototypes; ideeën vertalen naar tastbare producten. Als je het leuk vindt, kun je erbij zijn. Je krijgt hiervoor een aparte uitnodiging.

Waarom dit thema?

Kunnen meedoen in het digitale tijdperk. Omdat de overheid duidelijk communiceert en bruikbare diensten levert aan iedereen. Dát is ons doel. Daarom brengen we mensen samen in community’s. En delen we kennis om de overheid als geheel meer gebruiksvriendelijk te maken.

AI wordt voor de overheid steeds belangrijker en vanzelfsprekender. AI (en digitalisering in brede zin) hebben enorm veel invloed op de toegankelijkheid, bruikbaarheid en begrijpelijkheid van overheidsdienstverlening. Aandacht voor AI-geletterdheid en AI voor meer inclusie is dus een thema waar meer aandacht voor nodig is. En dat begint met kennis.