• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal, naar de homepage
  • Home
  • Evenementen
  • Blog
  • Webinar terugkijken?
  • Podcast
  • Instrumenten
    • Ontwerpprincipes
    • Manifest
    • Direct Duidelijk Tour
    • Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid
    • Design Thinking
    • NL Design System
    • Kennisbank Beeldtaal
    • Kenniscommunity Inclusieve dienstverlening
    • LiNT Leesbaarheidsinstument Nederlandse Teksten
    • Optimaal Digitaal
    • Schrijfwijzer
    • Toolkit Inclusie
    • Toetsingskader Inclusie
    • Volwassenheidsscan
  • Conferenties
    • Conferentie De Menselijke Maat – 2021
    • Conferentie Design thinking bij de overheid – 2020
    • International Design in government conference – 2019
    • Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
    • Maak Het Bruikbaar Festival – 2015, 2016, 2017
  • Over ons
    • Contact
    • Nieuwsbrief
    • Actieteam
    • Ambassadeurs
    • Werkwijze Gebruiker Centraal
    • Direct Duidelijk
    • Rotterdammer Centraal
    • Promotie materiaal
Home Label Onderzoek

Onderzoek

Publicaties over overheidsdienstverlening en de menselijke maat

24dec2021Gepubliceerd op 24 december 2021

We hebben een aantal interessante onderzoeksrapporten en publicaties voor je op een rijtje gezet over de menselijke maat in dienstverlening. Hoe de burger klem zit tussen balie en beleid.

Digitalisering in de praktijk

19mei2019Gepubliceerd op 19 mei 2019

Blog Willem Pieterson over digitalisering in de praktijk. Over onderzoeken rondom de kwaliteit van digitalisering en in specifiek de gemeente Enschede.

Afbeelding met 4 richtlijnen van onderzoek Digitaliseren doe je samen

Hoe zit het nou écht?!

03feb2016Gepubliceerd op 3 februari 2016

Op 29 januari vond het congres “Hoe zit het nou écht?! Wetenschappers over digitale overheidsdienstverlening” plaats. Georganiseerd door het Centre for E-Government Studies (CFES) van de Universiteit Twente en Gebruiker Centraal. Met ruim 125 deelnemers kijken we terug op een geweldige en inspirerende dag.

Footer

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte


bekijk de privacyverklaring

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap