Videobellen als Digitale Balie bij de gemeente Rotterdam en omnichannel dienstverlening
Vanachter het scherm je baby aangeven of je huwelijk regelen. Dat kan sinds vorig jaar in gemeente Rotterdam via de digitale balie. En de omnichannel aanpak sluit goed aan op de ambities van de overheid waarin verbetering van het contact tussen burger, ondernemer en overheid centraal staat.