• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal, naar de homepage
  • Home
  • Evenementen
  • Blog
  • Webinar terugkijken?
  • Podcast
  • Instrumenten
    • Ontwerpprincipes
    • Manifest
    • Direct Duidelijk Tour
    • Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid
    • Design Thinking
    • NL Design System
    • Kennisbank Beeldtaal
    • Kenniscommunity Inclusieve dienstverlening
    • LiNT Leesbaarheidsinstument Nederlandse Teksten
    • Optimaal Digitaal
    • Schrijfwijzer
    • Toolkit Inclusie
    • Toetsingskader Inclusie
    • Volwassenheidsscan
  • Conferenties
    • Conferentie De Menselijke Maat – 2021
    • Conferentie Design thinking bij de overheid – 2020
    • International Design in government conference – 2019
    • Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
    • Maak Het Bruikbaar Festival – 2015, 2016, 2017
  • Over ons
    • Contact
    • Nieuwsbrief
    • Actieteam
    • Ambassadeurs
    • Werkwijze Gebruiker Centraal
    • Direct Duidelijk
    • Rotterdammer Centraal
    • Promotie materiaal
Home Portretten Yvette Neuschwanger-Kars, communicatieadviseur Provincie Zuid-Holland

Yvette Neuschwanger-Kars, communicatieadviseur Provincie Zuid-Holland

  • Deel op Twitter
  • Deel op Facebook
  • Deel op LinkedIn

“Hoe doe je dat: direct duidelijke communicatie inweven in zo’n grote organisatie als die van ons? Ik ben mijn licht op gaan steken bij Direct Duidelijk en ‘gewoon’ begonnen. Heb hier en daar zaadjes geplant, liet goede voorbeelden zien en schaarde de Gedeputeerde en daarna het College achter ons. Een belangrijke stap.

Soms valt me iets van ‘buiten’ op, wat ik kan gebruiken. Bij een paginagrote advertentie in de krant bijvoorbeeld, een oproep tot inspraak, was ik al na twee zinnen het spoor bijster. Door overvloedige informatie en warrige tekstopbouw mis je als lezer soms de boodschap. Dat zette me aan het denken: hebben wij dit soort teksten in onze organisatie ook? Dan hoop ik dat ze via ons meldpunt ‘Onbegrijpelijke Zaken’ boven water komen!

We worden inmiddels alerter op onbegrijpelijke taal. En we helpen elkaar door erop te wijzen. Direct Duidelijk gaat leven. Al komen er steeds maar een paar vonkjes vrij, straks is het een mooi vuur. Daar geloof ik in. Anders gaan schrijven is een cultuuromslag. En daarbij gaan de taalambassadeurs zeker helpen.”

Yvette Neuschwanger-Kars, communicatieadviseur Provincie Zuid-Holland

Dit portret is van Direct Duidelijk, wat per 1 januari samen verdergaat met Gebruiker Centraal. Naar Direct Duidelijk.

Footer

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte


bekijk de privacyverklaring

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap