Optimaal Digitaal: van conversation starter tot waardevolle inzichten en concrete acties

Ineke Graumans, projectleider Optimaal Digitaal bij Gebruiker Centraal en Carolien Nicolai, spelleider Optimaal Digitaal en ambassadeur van het spel, kijken terug op de ontwikkeling van Optimaal Digitaal. Wat zijn hun ervaringen? Wat hebben ze zelf ervan geleerd en wat zijn hun favoriete tips?

Carolien is beleidsmedewerker digitale dienstverlening bij de gemeente Zeewolde en heeft het spel talloze malen gespeeld zowel binnen als buiten de gemeente Zeewolde.

Ineke is sinds 2016 betrokken bij Optimaal Digitaal vanuit Gebruiker Centraal en heeft het spel in 2018 mee ontwikkeld. Ze leerden elkaar kennen bij een bijeenkomst voor Optimaal Digitaal in de Nicolaikerk in Utrecht.

Tips uit de praktijk

Ineke: “Alle tips van Optimaal Digitaal zijn gebaseerd op onderzoek en de kennis en ervaring van professionals bij de overheid en het bedrijfsleven. De tips komen dus écht uit de praktijk. Carolien was de eerste professional die ik interviewde. Haar inbreng vormde de basis voor veel tips.”

Lees het hele interview op de website van Optimaal Digitaal.

Hoort bij het thema