Zijn er pagina’s op een website waar de lezer meer informatie kan vinden? Voeg dan in mails en webteksten links toe naar die informatie. Geef alleen links die voor de lezer nuttig zijn.
Breng precies onder woorden waar de link naartoe gaat.
Liever niet
- Meer informatie vindt u hier
Maar wel
- Meer informatie vindt u in de procedure voor buitenlandse studenten
Geef websites een eenvoudige navigatiestructuur. Hou het aantal onderdelen beperkt, zodat bezoekers zo weinig mogelijk moeten doorklikken naar onderliggende webpagina’s. Zo kunnen ze de informatie die ze zoeken snel vinden.
De schrijfwijzer komt van Direct Duidelijk, wat per 1 januari samen verdergaat met Gebruiker Centraal. Naar Direct Duidelijk.