Spreek rechtstreeks aan
Spreek de lezer rechtstreeks aan met u en uw. Gebruik je en je/jouw in informelere situaties en tegenover jongeren. Doe dit ook in titels en tussenkopjes.
Liever niet
- Elke inwoner moet zijn of haar nieuwe adres meteen doorgeven als hij of zij naar een andere straat in zijn of haar gemeente gaat verhuizen.
- Wijzigingen in de WW
Maar wel
- Verhuist u naar een andere straat in uw eigen gemeente? Geef uw nieuwe adres dan meteen door.
- Wat verandert er in uw uitkering?
Spreek persoonlijk aan
Maak de tekst persoonlijk. Geef informatie die nuttig is voor de lezer. Geef alleen toelichtingen waar de lezer direct iets mee kan. Gebruik bij instructies zo veel mogelijk de gebiedende wijs.
Liever niet
-
Voor het aanvragen van de subsidies is het invullen van het bijgaande formulier noodzakelijk.
- Men dient voor elke factuur de factuurdatum te controleren.
Maar wel
- Vul het bijgaande formulier in om de subsidie aan te vragen.
- Controleer voor elke factuur de factuurdatum.
De schrijfwijzer komt van Direct Duidelijk, wat per 1 januari samen verdergaat met Gebruiker Centraal. Naar Direct Duidelijk.