• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal, naar de homepage
  • Home
  • Evenementen
  • Blog
  • Webinar terugkijken?
  • Podcast
  • Instrumenten
    • Ontwerpprincipes
    • Manifest
    • Direct Duidelijk Tour
    • Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid
    • Design Thinking
    • NL Design System
    • Kennisbank Beeldtaal
    • Kenniscommunity Inclusieve dienstverlening
    • LiNT Leesbaarheidsinstument Nederlandse Teksten
    • Optimaal Digitaal
    • Schrijfwijzer
    • Toolkit Inclusie
    • Toetsingskader Inclusie
    • Volwassenheidsscan
  • Conferenties
    • Conferentie De Menselijke Maat – 2021
    • Conferentie Design thinking bij de overheid – 2020
    • International Design in government conference – 2019
    • Terugblik Gebruiker Centraal Festival – 2018
    • Maak Het Bruikbaar Festival – 2015, 2016, 2017
  • Over ons
    • Contact
    • Nieuwsbrief
    • Actieteam
    • Ambassadeurs
    • Werkwijze Gebruiker Centraal
    • Direct Duidelijk
    • Rotterdammer Centraal
    • Promotie materiaal
Home Instrumenten Ontwerpprincipes Ontwerpprincipe 5: Wees transparant en deel je kennis

Ontwerpprincipe 5: Wees transparant en deel je kennis

  • Deel op Twitter
  • Deel op Facebook
  • Deel op LinkedIn
Werk samen en deel je kennis en ervaring. En sta open voor feedback.
Waarom zou je transparant moeten zijn? Dat heeft te maken met verwachtingsmanagement: hoe eerder je duidelijk maakt wat je doet, hoe beter de verwachtingen eromheen zijn. Als het duidelijk is dat er iets gebeurt, vergroot dat het vertrouwen. Waarom kennis delen? Zodat we niet steeds opnieuw het wiel uitvinden. Leer van elkaars fouten en aanpassingen.

Dus wat betekent dit?

  • Deel in een vroeg stadium met de buitenwereld wat je aan het doen bent.
  • Deel mislukkingen, ter vermaeck maar vooral ter leringh.
  • Ontwikkel je diensten en processen op een open en transparante manier. Sta open voor feedback.
  • Minder doen door te delen (met behulp van bijvoorbeeld een bibliotheek voor design-componenten).
  • Gebruik open source software en geef terug aan de projecten waar je gebruik van maakt.
  • Deel kennis.

Methoden & technieken

  • Organiseer seminars
  • oBieb
  • Gebruiker Centraal

Voorbeelden & tips

  • Open Overheid en open data
  • Optimaal Digitaal tip 27: Leer van elkaar, gebruik best-practices
  • alphagov (github GOV.UK)
  • Drupal voor gemeenten

Footer

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte


bekijk de privacyverklaring

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap