• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal, naar de homepage
  • Home
  • Evenementen
    • Maak Het Bruikbaar Conferentie 2022
    • Conferentie De Menselijke Maat – 2021
    • Conferentie Design thinking bij de overheid – 2020
    • International Design in government conference – 2019
    • Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
    • Maak Het Bruikbaar Festival – 2015, 2016, 2017
  • Blog
  • Webinar terugkijken?
  • Podcast
  • Hulpmiddelen
  • Community’s
  • Over ons
    • Ontwerpprincipes
    • Nieuwsbrief
    • Contact
Home Een formulier op papier – bijzaak of noodzaak?

Een formulier op papier – bijzaak of noodzaak?

  • Deel op Twitter
  • Deel op Facebook
  • Deel op LinkedIn

Download de presentatie.

Digitaal, tenzij: binnen de overheid (en daarbuiten) is dit een bekend devies. En natuurlijk: digitaal is doorgaans sneller, goedkoper en voor veel mensen makkelijker dan papier. Maar een flinke groep Nederlanders valt hierdoor buiten de boot. Zij kunnen, willen of durven niet aan de slag met de digitale communicatie – soms met grote gevolgen. Bij de campagne om de nieuwe donorwet bekend te maken besloot het ministerie van VWS het anders te doen. Iederéén moest bereikt worden, dus ook anderstaligen, dlaaggeletterden en mensen die niet digivaardig zijn. Dus kwam er naast de digitale weg een volwaardige papieren route.

In deze breakoutsessie namen Pauline Smabers, Marc van der Geest (beide van Coform) en Danielle Dil (ministerie van VWS) je mee in het waarom en hoe van het papieren donorformulier. Waarom is dit traject een voorbeeld geworden voor de huidige coronavaccinatiecampage?

Footer

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap