De begripvolle ambtenaar

Kun je een begripvolle ambtenaar zijn als de overheid een computer is? Voelen mensen zich wel begrepen door de Digitale Overheid? Als digitaal strateeg bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) en als student aan de kunstacademie in Rotterdam onderzoekt Maike Klip (lid van het actieteam) deze digitale relatie. Dat doet zij onder andere door haar collega’s te fotograferen als begripvolle en hen te verbinden met studenten.

Wat het onderzoek tot nu toe heeft opgeleverd kun je volgen in haar onderzoeksblog. Daar kun je ook een korte film zien waarin Maike haar project toelicht. En mocht je goede ideeën hebben over hoe de (digitale) overheid een begripvolle verbinding kan hebben met mensen in Nederland, laat het Maike weten.

In juni studeert Maike af en publiceert ze de conclusies van haar onderzoek. Gebruiker Centraal zal de deze onderzoeksresultaten uiteraard ook publiceren.

Hoort bij het thema