In november 2020 heeft een team vanuit het netwerk van Rotterdammer Centraal meegedaan aan de nationale design sprint week voor de overheid van Gebruiker Centraal. De design sprint leidde tot een doosje vol verrassingen met een link naar een super praktische app Eigenwijzer. We vroegen hen hoe ze dat ervaren hebben en wat ze er nu nog mee doen in hun dagelijkse werk.
Een verslag en presentaties van de webinar ‘De kracht van beeldtaal’. Deze werd georganiseerd door de gemeente Rotterdam in samenwerking met Gebruiker Centraal, op 28 mei 2020
Esmeralde Marsman van de Gemeente Rotterdam en medeoprichter van Rotterdammer Centraal vertelt over het ontstaan van de Kennisbank Beeldtaal en de doorontwikkeling van de Kennisbank. Daarnaast roept zij organisaties op om ook mee te doen, en kennis en ervaring te delen en te bundelen op de Kennisbank Beeldtaal van Gebruiker Centraal.
‘Hoe kunnen we als dienstverleners in Rotterdam, de Rotterdammer écht centraal zetten in onze dienstverlening?’ Met die ambitie in het achterhoofd richtte Esmeralde Marsman samen met Victor Zuydweg in 2019 Rotterdammer Centraal op. Waar kwam de behoefte vandaan om Rotterdammer Centraal op te richten en waar begin je nu bij het opzetten van een community? Esmeralde vertelt.
