Esmeralde Marsman van de Gemeente Rotterdam en medeoprichter van Rotterdammer Centraal vertelt over het ontstaan van de Kennisbank Beeldtaal en de doorontwikkeling van de Kennisbank. Daarnaast roept zij organisaties op om ook mee te doen, en kennis en ervaring te delen en te bundelen op de Kennisbank Beeldtaal van Gebruiker Centraal.
‘Hoe kunnen we als dienstverleners in Rotterdam, de Rotterdammer écht centraal zetten in onze dienstverlening?’ Met die ambitie in het achterhoofd richtte Esmeralde Marsman samen met Victor Zuydweg in 2019 Rotterdammer Centraal op. Waar kwam de behoefte vandaan om Rotterdammer Centraal op te richten en waar begin je nu bij het opzetten van een community? Esmeralde vertelt.
