• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal, naar de homepage
  • Home
  • Evenementen
    • Maak Het Bruikbaar Conferentie 2022
    • Conferentie De Menselijke Maat – 2021
    • Conferentie Design thinking bij de overheid – 2020
    • International Design in government conference – 2019
    • Gebruiker Centraal Festival 2018 – De presentaties
    • Maak Het Bruikbaar Festival – 2015, 2016, 2017
  • Blog
  • Webinar terugkijken?
  • Podcast
  • Hulpmiddelen
  • Community’s
  • Over ons
    • Ontwerpprincipes
    • Nieuwsbrief
    • Contact
Home Direct Duidelijk Portretten

Portretten

Portretten van mensen die werken aan direct duidelijke communicatie van de overheid. Ken jij iemand die hier ook bij zou moeten staan? Laat het ons weten

Agnes van Ulsen, communicatie­adviseur gemeente Westerkwartier

01jan2022Gepubliceerd op 1 januari 2022

“Ideeën genoeg. Tips en acties op ‘direct duidelijke dinsdag’, een quiz, de straat op om inwoners te vragen naar hun mening over onze teksten, filmpjes maken. Plannen voor straks, want we staan nog aan het begin.”

Henk Verbunt, gemeentesecretaris gemeente Noardeast-Fryslân

01jan2022Gepubliceerd op 1 januari 2022

“Taal? Taal is alles. Ik ben er heel de dag mee bezig in mijn werk. En dan gebruik ik het liefst gewone taal, die iedereen begrijpt. Direct Duidelijke communicatie is nodig op alle fronten.”

Portret Henk Verbunt

Joanne Nijhuis, diagnose­adviseur gemeente Enschede

01jan2022Gepubliceerd op 1 januari 2022

“Soms stuur ik een uitnodiging voor een gesprek, maar komt iemand niet opdagen. Ik help mensen met een uitkering zich te oriënteren op mogelijk werk. Niet komen is een gemiste kans.”

Portret Joanne Nijhuis

Sander Lubberhuizen, bedrijfsleider Energiek Apeldoorn bij gemeente Apeldoorn

01jan2022Gepubliceerd op 1 januari 2022

“Wat me op het spoor zette van direct duidelijke communicatie? De energietransitie. Want hoe krijg je mensen in beweging? Hoe breng je kennis bij die blijft hangen? Door helder en begrijpelijk te zijn.”

Portret Sander Lubberhuizen

Hetty de Kruijff, communicatie­adviseur bij gemeente Hof van Twente

01jan2022Gepubliceerd op 1 januari 2022

“Van alles heb ik in de strijd gegooid om Direct Duidelijk onder de aandacht te brengen, e-learning, schrijfcoaches, rondje langs de teams, inwoners gevraagd naar onduidelijke teksten.”

Hetty de Kruijff

Suzan van den Hoogen, communicatie­adviseur gemeente Den Haag

01jan2022Gepubliceerd op 1 januari 2022

“Altijd, overal, en voor iedereen duidelijk en begrijpelijk communiceren. Dat zit bij ons Direct Duidelijk Den Haag-team ingebakken.”

Portret Suzan van den Hoogen

Tanja Smid, Manager Klantinteractie en Bedrijfsschool bij DUO

01jan2022Gepubliceerd op 1 januari 2022

“Onze klanten willen liever niet dat we ze met ‘u’ aanspreken. En ze hebben vooral last van ambtelijke taal. Sowieso zijn het geen lezers, maar wat een leuke klanten zijn het.”

Portret Tanja Smid

Imre de Roo, programma­manager Direct Duidelijk provincie Noord-Holland

01jan2022Gepubliceerd op 1 januari 2022

“Hoe zorg je dat iedereen het waardevol én leuk gaat vinden om helder te schrijven? Door van alles op touw te zetten: taaltrainingen en leuke acties bijvoorbeeld.”

Portret Imre de Roo

Gerben van der Tang, hoofd klant­contact­centrum gemeente Almelo

01jan2022Gepubliceerd op 1 januari 2022

“Geachte heer Van der Tang: zo’n briefaanhef voorspelt een serieuze afzender. Met een zwaarwegende boodschap. Dan liever ‘beste heer’, klinkt vriendelijker en uitnodigend. Precies dat willen we voor onze inwoners, in onze communicatie dicht bij hen komen.”

Portret Gerben van der Tang

Jordy Vos, senior inkoopadviseur bij HIS, ministerie van BZK

01jan2022Gepubliceerd op 1 januari 2022

“Blijven schrijven zoals je altijd al deed, is natuurlijk de makkelijkste weg. Maar die wilde ik niet nemen. Soms produceerde ik zinnen met wel vijftig woorden, in alles behalve direct duidelijke taal. En teruglezend dacht ik dan zelf: dit moet anders.

Portret Jordy Vos
  • Recentere berichten 
  • Ga naar pagina 1
  • Ga naar pagina 2
  • Ga naar pagina 3
  • Ga naar pagina 4
  • Eerdere berichten 

Footer

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een actieve community van en voor professionals. Allemaal werken we aan de dienstverlening en communicatie van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap