Optimaal Digitaal

Toegankelijk, begrijpelijk en voor iedereen! Dat is wat overheidsdienstverlening moet zijn. Ook voor mensen met een (tijdelijke) beperking. Iedereen moet informatie die op websites of in apps te vinden is, kunnen lezen of beluisteren. Online een paspoort aanvragen, je rijbewijs verlengen, je belastingaangifte indienen, iets kopen in een webwinkel, online vergaderen: digitale toegankelijkheid betekent dat iedereen online volledig mee kan doen.

Deze content valt binnen de thema’s: Inclusie en digitale toegankelijkheid

Er zijn veel tools, apps, websites en andere hulpmiddelen die je helpen om je website of app toegankelijk te maken. Wij hebben voor jou een overzicht gemaakt.

Deze content valt binnen de thema’s: Inclusie en digitale toegankelijkheid

Deelnemen in communities van gebruikers, bedrijven of specifieke belangengroepen levert veel op. Door actief mee te doen krijg je een dieper inzicht in behoeftes en de context van problematiek rond dienstverlening.

Deze content valt binnen de thema’s: Begrijpelijke tekst en beeldtaal , Draagvlak en bewustwording , Inclusie en digitale toegankelijkheid , Mensgericht denken en ontwerpen , Onderzoeken, testen en meten

Het is deze week de Week van de Toegankelijkheid waarin 40 teams het Optimaal Digitaal spel spelen. Voor het eerst spelen alle teams het spel online. 'Voor sommige deelnemers is dat best spannend. Online werkt het spel net even iets anders.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording , Inclusie en digitale toegankelijkheid

Dit jaar bestaat de Week van de Toegankelijkheid 20 jaar. Het is ooit begonnen om het onderwerp 'toegankelijkheid' beter op de agenda te krijgen van beleidsmakers en professionals.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording , Inclusie en digitale toegankelijkheid

Nu beschikbaar voor het Optimaal Digitaal Online spel: handleiding en powerpoint 'Direct van start'. De powerpoint 'Maak je eigen spel' komt binnenkort uit.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording

Door de coronacrisis is digitale toegankelijkheid van de overheid voor iedereen een nog urgenter issue geworden dan het al was. Mensen zijn afhankelijker geworden van die digitale toegangsroute, vanwege hun eigen gezondheidsrisico’s of om anderen te beschermen.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording

Tijdens de Week van de Toegankelijkheid organiseerden Gebruiker Centraal samen met VNG Realisatie de Optimaal Inclusief challenge. Door het hele land werd het Optimaal Digitaal spel gespeeld, van noord tot zuid van oost tot west. In totaal deden er 64 organisaties mee.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording

Micheline Tasseron (op de foto rechts vooraan) vertelt deze week over haar ervaring met het Optimaal Digitaal spel. Micheline is adviseur digitale dienstverlening bij de gemeente Harderwijk en heeft in augustus de training tot spelleider gevolgd.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording

In aanloop naar de Challenge Optimaal Inclusief spreekt Gebruiker Centraal met verschillende spelleiders, spelleiders in spe en mensen die het Optimaal Digitaal spel hebben gespeeld. Deze week: Stephanie de Roode (beleidsmedewerker digitale dienstverlening) en Geeske Meuleman (webanalist), beiden werkzaam bij Gemeente Leiden.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording

Victor Zuydweg overhandigde tijdens de opening het Optimaal Digitaal-spel aan de staatssecretaris. Het Optimaal Digitaal-spel helpt overheidsorganisaties om duidelijk te krijgen waar op te focussen om hun (digitale) dienstverlening te verbeteren.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording

Begin maart is het 100ste certificaat spelleider Optimaal Digitaal uitgereikt aan René Wanders van Quarant.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording

Op 15 januari stonden we met het Optimaal Digitaal spel op de Big Improvement Day. Een workshop waarin het spel werd geïntroduceerd aan de hand van het thema 'digitale inclusie'.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording , Inclusie en digitale toegankelijkheid

Namens het ministerie van BZK verzorgde Gebruiker Centraal een workshop op de Big Improvement Day. Een dag gericht op positiviteit, verbinding, inspiratie en innovatie.

Deze content valt binnen de thema’s: Draagvlak en bewustwording