• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Gebruiker Centraal
  • Home
  • Blog
    • Conferentie Design thinking bij de overheid
  • Evenementen
  • Instrumenten
    • Ontwerpprincipes
    • Manifest
    • Direct Duidelijk Tour
    • Design Thinking
    • NL Design System
    • Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid
    • Kennisbank Beeldtaal
    • Optimaal Digitaal
    • Toolkit Inclusie
    • Toetsingskader Inclusie
    • Volwassenheidsscan
  • Podcast
  • Over ons
    • Actieteam
    • Ambassadeurs
    • Werkwijze Gebruiker Centraal
    • Rotterdammer Centraal
    • Promotie materiaal
  • Contact
Home Optimaal Digitaal

Optimaal Digitaal

Lees de blogs en het nieuws over Optimaal Digitaal.

Optimaal Digitaal is een digitaal platform met handige tips en voorbeelden voor professionals die werken aan het verbeteren van (digitale) dienstverlening. De tips zijn gebaseerd onderzoek, op de kennis en ervaring van professionals bij de overheid en uit het bedrijfsleven. De centrale gedachte achter veel tips blijkt: zet de gebruiker centraal. Aan de hand van de tipkaarten is een bordspel Optimaal Digitaal en een online spel Optimaal Digitaal ontwikkeld.
29 mrt

Aan de slag met de opbrengsten van het Optimaal Digitaal spel

Tussen de gemeente Haarlemmermeer en Optimaal Digitaal bestaat een lange relatie. Charlotte Holst, strategisch adviseur (digitale) dienstverlening, was één van de eerste tipgevers van het Optimaal Digitaal spel. Haar praktische voorbeelden vormen de basis voor maar liefst 15 tips van het spel.

09 feb

Lees- en boekentips over content design

Wat is content design en waarom kun je het niet missen in je online team?

09 feb

Overzicht hulpmiddelen voor duidelijke communicatie

Er zijn veel tools, apps, websites en andere hulpmiddelen beschikbaar die jou kunnen helpen om duidelijk te communiceren. Een overzicht.

09 feb

Overzicht ervaringsdeskundigen

Waar klop je aan als je bepaalde (doel)groepen wilt betrekken bij het verbeteren van de overheidscommunicatie of -dienstverlening? Een overzicht van allerlei organisaties en belangenverenigingen.

05 okt2020

‘Toegankelijkheid is een ideale kapstok’

Het is deze week de Week van de Toegankelijkheid waarin 40 teams het Optimaal Digitaal spel spelen. Voor het eerst spelen alle teams het spel online. ‘Voor sommige deelnemers is dat best spannend. Online werk het spel net even iets anders maar in essentie is het natuurlijk hetzelfde als het bordspel; een workshop in spelvorm’, aldus Ineke Graumans, projectleider Optimaal Digitaal bij Gebruiker Centraal. Ineke legt uit waarom het spelen van Optimaal Digitaal juist in deze week zo belangrijk is.

11 sep2020

Illya Soffer: ‘Toegankelijkheid begint met bewustwording van inclusie en diversiteit’

Dit jaar bestaat de Week van de Toegankelijkheid 20 jaar. Het is ooit begonnen om het onderwerp “toegankelijkheid” beter op de agenda te krijgen van beleidsmakers en professionals. ‘En ja, dat lukt’, vertelt Illya: ‘Inmiddels is de Week al jaren een breed gedragen maatschappelijk evenement. Met de Week willen we zowel lokaal als landelijk aandacht vragen voor toegankelijkheid. Lokale organisaties organiseren samen met hun partners activiteiten. En landelijke partijen bundelen hun krachten om juist een landelijk geluid te laten horen.’

Laptopscherm met het Optimaal Digitaal Online spel
23 jul2020

Nu beschikbaar: Optimaal Digitaal Online spelleider-trainingen en spelmateriaal

Nu beschikbaar voor het Optimaal Digitaal Online spel: handleiding en powerpoint ‘Direct van start’. De powerpoint ‘Maak je eigen spel’ komt binnenkort uit.

Laptopscherm met het Optimaal Digitaal Online spel
19 mei2020

Je digitale dienstverlening verbeteren is urgenter dan ooit!

Door de Coronacrisis is digitale toegankelijkheid van de overheid voor iedereen een nog urgenter issue geworden dan het al was. Mensen zijn afhankelijker geworden van die digitale toegangsroute, vanwege hun eigen gezondheidsrisico’s of om anderen te beschermen.

15 apr2020

Meld je aan voor het testen van Optimaal Digitaal Online!

Met trots willen we je laten weten dat er nu ook een online variant is van het Optimaal Digitaal spel. Dit willen we graag met jullie testen. Wil jij met jouw team (van maximaal 4 personen) Optimaal Digitaal Online testen met Ineke Graumans als spelleider?

Optimaal Digitaal Challenge Huizen
17 dec2019

Terugblik Optimaal Inclusief challenge 2019

Tijdens de Week van de Toegankelijkheid organiseerden Gebruiker Centraal samen met VNG Realisatie de Optimaal Inclusief challenge. Door het hele land werd het Optimaal Digitaal spel gespeeld, van noord tot zuid van oost tot west. In totaal deden er 64 organisaties mee. De meerderheid van de spelers waren gemeenten maar ook de provincie Noord-Brabant deed, de Belastingdienst en zelfs organisaties buiten de overheid.

Ouder

Over Gebruiker Centraal

Gebruiker Centraal is een community voor professionals die bezig zijn met de online dienstverlening van de overheid.

Meer over Gebruiker Centraal

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte

  • Contact
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Sitemap
  • Inloggen