In november 2019 hebben we samen met het Britse GDS de International Design in Government Conference georganiseerd. Naar aanleiding van de evaluatie: wat ging goed en wat kon beter?
Voor de International Design in Government Conference 18-20 november in Rotterdam, heeft Jeroen Havinga van Keen Public een Engelstalige blog geschreven over de verschillen tussen toegankelijkheid en inclusie.
Niet veel landen hebben een minister van Digitale Zaken. Natuurlijk zijn sommige landen, waaronder Nederland, vergevorderd met het implementeren van een digitaliseringsstrategie. Maar hoe vaak wordt dan ook de eindgebruiker erbij betrokken?
Wie de ontwerpprincipes van gebruiker Centraal uit zijn hoofd kent, weet dat wij goede digitale dienstverlening en digitale toegankelijkheid voor alle inwoners en ondernemers van Nederland hoog in het vaandel hebben. Die boodschap wordt steeds beter in Nederland begrepen.
Deze blog is de tweede van de blogserie ‘De gebruiker radicaal centraal’. De blogserie is geïnspireerd door het model waarmee Groot Brittannië – bij de Government Digital Service (GDS) in Londen – dienstverlening wordt bedacht, ontwikkeld en gerealiseerd. In deze blog vertelt Andrew Greenway over beleid maken in een digitale overheid.
Victor Zuydweg en Edo Plantinga, de twee initiatiefnemers van Gebruiker Centraal gaan in gesprek. De gebruiker centraal stellen, hoe kun je dat het beste aanpakken? ‘Met een Government Digital Service (GDS), zoals in Engeland’, vindt Edo Plantinga. ‘Dat past niet in onze cultuur’, stelt Victor Zuydweg. Maar hoe moet het dan wel? Blog in de serie ‘De gebruiker radicaal centraal’.
Van 16 t/m 18 juli organiseerde GDS in Londen de International Design in Government conference. Een terugblik op wat voor mij de prominente thema’s waren.
