Veel design-thinkingprojecten stoppen te vroeg. Er kan een glanzende strik omheen en het innovatieteam gaat snel door naar het volgende, spannende project. Maar die houding is dé reden dat veel (digitale) innovaties bij de overheid uiteindelijk sterven in schoonheid. De organisatie moet met de innovatie (leren) werken.
In april 2020 heeft team sociale innovatie van UWV meegedaan aan de online hackathon “Hack the crisis”. Tijdens deze hackathon is het idee ontstaan van de IK-box. Met deze box kunnen jongeren uit het cluster 4 onderwijs zich voorbereiden op de arbeidsmarkt.
Blog Maike Klip: Ontwerpers bij de overheid: 2021 wordt ons jaar! De meerwaarde van design bij de overheid.
Blog van Mariska Woudenberg (adviseur bij Gebruiker Centraal) over de workshop Testen met gebruikers: zo pak je dat aan!
Steeds vaker worden de principes van design thinking toegepast. Design thinking kan de overheid helpen die menselijke maat weer terug te brengen in de dienstverlening. Lees het interview in het ICTU magazine.
Nieuwe producten en diensten beginnen bij de gebruiker. Om als overheid toegankelijk en gebruiksvriendelijk te zijn, moet je je gebruikers goed kennen en optimaal aansluiten op hun behoeften. Daarom integreren overheden steeds vaker design thinking in hun werkwijze. In dit artikel leggen we uit wat dat inhoudt.
